본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,918건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증이 안되거나 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

    .※ 카카오 v10.3.5 미만에서는 입금자명이 한글 4글자로 표기됩니다.아래의 경우 계좌 인증이 안될 수 있으니 확인 후 다시 시도해주세요.- 휴대폰 본인인증을 통해 확인한 실명과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    이미지 에디터란 무엇인가요?

    .※ 적용 대상:  카카오 채널 메시지 광고, 디스플레이 광고, 동영상 광고'자유편집'과 '템플릿편집' 2가지 소재 제작 기능을 제공하며원하는 편집 유형을 선택하여 이미지를 제작하고

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크에 가입하고 싶어요.

    슈퍼관리자 또는 관리자가 공유한 초대 링크(메일, SMS, 카카오 등)를 선택합니다. 2. 카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다. 3.

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    키워드 광고는 어디에 노출되나요?

    검색한 키워드와 연관성 있는 광고가 Daum, 카카오, 제휴 매체 등 다양한 지면에 검색 결과 또는 텍스트형 배너 형태로 노출됩니다.■ PC 검색매체PC검색 포털 Daum, Nate

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    연결형 질문이 무엇인가요?

    .- 1개의 비즈니스폼(설문조사형, 신청예약형)에는 1개의 연결형질문 유형만 지원됩니다.- 연결형질문의 질문은 모든 응답자에게 동일한 순서로 동일한 질문내용이 표시됩니다.- 첫번째

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    추적 설정이란 무엇인가요?

    .- 다음쇼핑, 카카오 채널(메시지) 소재는 추적 설정 기능을 지원하지 않습니다.- 별도 추적 URL을 설정하지 않고, 기존처럼 랜딩 URL에 트래킹 링크를 입력해도 정상적으로 집계됩니다

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    [카카오 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 본인인증] 하단의 '개명하셨나요?' 링크를 클릭 후 본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    애드뷰는 무엇인가요?

    애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 중 카카오에서만 활용 가능하며, 콤팩트뷰(이미지/동영상/캐러셀)와 풀뷰(이미지/동영상/스크롤) 중 선택할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.

    경우 답변수정 기능을 통해 재수정을 계속 진행해도 신규 응답 순번은 변하지 않는 고유값 입니다.3) 신규/수정 응답 구분 : 최초 응답 완료 결과의 경우 ‘신규’, 참여완료 알림

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    결제 수단에 따라 My구독 상품을 해지할 수 있는 방법이 다른가요?

    카카오 앱의 [문제 신고] 클릭4. 문제 선택, 내용(환불 사유) 작성 후 제출<노트북/PC/맥에서 iTunes로 환불하기>1. iTunes 실행2.카카오 앱 선택5. [문제 신고] 클릭6. 해당 웹페이지 로그인7.