카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 8건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]
세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?.※ 참고사항실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청 주시기 바랍니다.
-
[키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]
세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
(구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.[환불 프로세스]1) 비즈캐시 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 불가 합니다
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
유상캐시 충전은 어떻게 하나요?경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 카톡[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?(체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "카톡등록" 선택■ 일반 신용카드[
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.[카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 본인인증] 하단의 '개명하셨나요?'