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도움말 검색 결과 (총 613건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    캐시현황 합계와 총캐시 잔액이 맞지 않는 것 같습니다.

    총 캐시 잔액은 시간으로 금액을 표시하며, 캐시현황의 충전/소진/환불의 데이터는 일자별 데이터이기 때문에 전일까지의 내역을 기준으로 표시 됩니다.캐시현황을 제외한 충전내역/소진내역/환불내역 메뉴는 시간 데이터를 보여줍니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 변경을 할 수 있나요?

    예약시간 2시간 전까지 ‘날짜, 시간'에 한하여 변경이 가능하며, 헤어, 디자이너, 시술메뉴의 변경은 불가능합니다. 

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    '카카오이모티콘 비즈'에 가입하기 위해 필요한 서류가 있나요?

    카카오이모티콘 비즈'에 가입하기 위해서는 서류를 제출할 필요가 없습니다. 추후 사업자 정보 변경 시, 사업자등록증(개인사업자 또는 법인사업자) 등 제출이 필요합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    헤어, 디자이너, 스타일 이미지에 있는 (하트)는 무엇인가요?

    마음에 드는 헤어이나 디자이너 또는 시술 이미지를 ‘(하트)' 버튼을 눌러 북마크하는 기능을 말합니다. 북마크한 정보는 마이 > 나의 관심에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    .◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다. 카카오톡 지갑에서는 국민비서 채널을 빠르게 확인할 수 있도록 메뉴를 제공하고 있습니다.▪︎ 카카오 인증서카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    .◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다. 카카오톡 지갑에서는 국민비서 채널을 빠르게 확인할 수 있도록 메뉴를 제공하고 있습니다.▪︎ 카카오 인증서카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]

    '카카오이모티콘 비즈' 탈퇴를 어떻게 하나요?

    카카오이모티콘 비즈 마이페이지 > 파트너정보 > "탈퇴하기 바로가기" 를 누르면 탈퇴가 가능합니다.단,  탈퇴하시면 그동안 구매내역이 모두 삭제되고 이후 복구할 수 없으니 유의해주세요

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 시간 타겟은 무엇인가요?

    카카오톡 채널 메시지 발송 시 집행 대상(오디언스)은 맞춤 타겟과 시간 타겟 중 선택하여 발송할 수 있습니다.타겟 방법에 따라 메시지 발송 방법, 단가, 집행 전략이 달라지므로 목적에 맞는 설정이 필요합니다.시간 타겟이란?시간 타겟은 메시지 발송 중 시간으로 수집한 데이터를 바탕으로 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구를 찾아 메시지를 발송합니다.성능 최적화를 위해 친구의 최대 50%를 대상으로 발송이 가능하며, 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    카카오 챗봇이 뭔가요?

    카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오 앱 사용에 문제가 있어요

    카카오 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오 고객센터에 문의해 주세요.