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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 613건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][길찾기][iOS]

    [길찾기-대중교통] 길찾기를 할 때마다 결과가 바뀝니다.

    대중교통 길찾기는 시간으로 결과를 제공하고 있습니다.길찾기를 한 시점에 가장 좋은 경로를 상단에 추천해주고, 운행이 종료됐거나 배차간격이 긴 경로는 랭킹이 밑으로 내려갑니다.기존에제공하던 경로는 그대로 제공하고, 시간으로 좋은 경로에 대한 랭킹만 변경됩니다.

  • [카카오맵][길찾기][Android]

    [길찾기-대중교통] 길찾기를 할 때마다 결과가 바뀝니다.

    대중교통 길찾기는 시간으로 결과를 제공하고 있습니다.길찾기를 한 시점에 가장 좋은 경로를 상단에 추천해주고, 운행이 종료됐거나 배차간격이 긴 경로는 랭킹이 밑으로 내려갑니다.기존에제공하던 경로는 그대로 제공하고, 시간으로 좋은 경로에 대한 랭킹만 변경됩니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?

    리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다. 

  • [스토리채널][글 통계][공통]

    총 글 상세 진입수와 일간 글 상세 진입수는 어떻게 다른가요?

    총 글 상세 진입수는 글을 등록한 날부터 현재까지의 누적 진입수를 시간으로 보여주며, 일간 글 상세 진입수는 글을 등록한 날부터 4주간의 추이를 그래프로 보여줍니다. 집계 시스템에 따라 시간 반영되지 않을 수 있으니 참고해주세요. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어 고객센터 번호와 운영 시간을 알려주세요.

    카카오헤어 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?

    이모티콘에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며, 카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    오늘 발송한 메시지의 발송 지표는 언제 확인할 수 있나요?

    메시지 발송 당일, 발송 성과지표가 시간*으로 집계됩니다.(*익일부터는 하루 한 번 갱신)메시지 상세통계 페이지에서 확인 가능하며, 메시지 발송 후 24시간 동안의 지표를 1시간 단위로 제공하는 ‘발송 24시간 내 통계' 항목에서도 시간으로

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    청소행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    청소행정 시스템은 누락 없는 대형폐기물 수거, 작업현황과 운송을 시간 관제할 수 있는 서비스입니다.챗봇을 통해 접수된 대형폐기물을 누락 없이 관리하고 차량과 매칭된 센서로 시간 운송 관제 및 도로 데이터를 수집할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]

    ECP(카페 24 등)를 이용하는 웹을 운영하는데, 픽셀 & SDK를 설치하고 싶습니다.

    단, 위와 같은 방식이 가능한 ECP는 카페 24, 고도몰, 식스, 메이크입니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소 후 언제 환불 받을 수 있나요?

    카카오페이(신용카드) : 7 영업일 이내 취소 카카오페이(체크카드) : 전체취소는 시간 취소, 부분취소는 2 영업일 이내 취소 카카오페이(머니) : 시간 취소 기타 카드결제(신용카드) : 3 영업일 이내 취소 기타 카드결제(체크카드) : 전체취소는 시간 취소, 부분취소는 3 영업일 이내 취소