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도움말 검색 결과 (총 108건)
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
My구독 결제수단 이슈로 일시 정지가 되었고, 30일이 지나서 톡서랍 데이터가 모두 사라졌어요.결제수단 이슈로 서비스 일시 정지 이후, 톡서랍 플러스 유료 구독이 중단되면, 이후 30일간 톡서랍홈 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 백업데이터 다운로드 메뉴를 통해 톡서랍에 보관된
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
My구독 결제수단 이슈로 일시 정지가 되었고, 30일이 지나서 톡서랍 데이터가 모두 사라졌어요.결제수단 이슈로 서비스 일시 정지 이후, 톡서랍 플러스 유료 구독이 중단되면, 이후 30일간 톡서랍홈 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 백업데이터 다운로드 메뉴를 통해 톡서랍에 보관된
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[카카오톡][톡서랍][PC]
나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.(단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 홈 > 사진.동영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 톡서랍 > 톡서랍홈
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.(단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 홈 > 사진.동영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 톡서랍 > 톡서랍홈
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.(단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 홈 > 사진.동영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 톡서랍 > 톡서랍홈
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전이라면 건너뛰기) 2) PC톡/MAC톡 or 태블릿 더보기 > 서랍 > 서랍홈
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[카카오톡][톡서랍][PC]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전이라면 건너뛰기) 2) PC톡/MAC톡 or 태블릿 더보기 > 서랍 > 서랍홈
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전이라면 건너뛰기) 2) PC톡/MAC톡 or 태블릿 더보기 > 서랍 > 서랍홈
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[카카오톡][일반][안드로이드]
'채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요시 '조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅방 목록에서 채팅방 롱탭 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기 하신 경우 실험실
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[카카오톡][일반][iOS]
'채팅방 조용히 나가기' 설정을 해도 조용히 나가기가 안 돼요'조용히 나가기' 옵션을 선택하지 않고나가기를 하신 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.또한, 채팅방 목록에서 채팅방 스와이프 또는 채팅방 편집 기능으로채팅방을 나가기 하신 경우 실험실