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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 615건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    <휴면 해제하기>[경로] 카카오페이 > 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다.따라서

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    "상담직원 연결"은 무엇인가요?

    카카오 비즈니스 > 상담톡상담톡 서비스는 상담직원 수가 수십명 이상인 고객센터에 대해 전문적인 부가 기능을 지원하여 쾌적한 사용자- 상담직원 간 시간 상담을 지원합니다.

  • [티스토리][로그인/계정]

    로그인 계정으로 쓰던 메일 주소가 없어져서 인증을 받을 수 없어요.

    해당 이메일 계정의 소유권자였음을 증명하는 자료 3. 해당 블로그를 이전받을 카카오계정 개설4.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 커스텀 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    메뉴 연결 방식은 자동응답 메시지, 자주하는 질문, 챗봇, 포스트, 쿠폰, 채널, QR/바코드 스캐너, 전화하기 중 선택할 수 있습니다. 

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 방법 안내

    추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 시: 채팅방 버튼

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

    [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.

  • [다음채널][구독 알림][알림 관리하기]

    다음채널 알림 설정은 어떻게 변경하나요?

    다음채널뷰 또는 다음채널에 있는 경우 : (1) [구독중]버튼을 선택하거나,(2) 상단의 종모양 [알림 피드]로 이동한 후 [구독 설정]으로 이동하면 구독한 각 채널에 표기된 알림

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 설정 시, 카카오톡 채널도 추가하고 싶어요.

    (비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자 계정과 일치)3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 공개 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    모바일티켓은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 예약하기 > 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 예약내역 상세페이지의 [모바일 티켓] 버튼을 통해서 확인할 수 있습니다.

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 피해 사례 안내

    또한 카카오 광고의 보고서는 준 시간으로 집계되어 광고계정에서 즉시 확인 가능합니다. ☞ 광고계정이란?또한 프리미엄링크는 또한 시간 사용자의 반응을 통해 위치가 정해지므로 상단에 고정으로 노출되는 것은 매우 어렵습니다.