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도움말 검색 결과 (총 3,883건)

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  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 대기중 상태가 뭔가요?

    예약을 취소하였으나, 최초 결제한 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우(예시 : 결제한 카드의 유효기간 만료나 해지) 혹은 지속되는결제 취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 (예시 : 카드사 점검이나 시스템 오류) 예약 건의 상태가 환불 대기중 상태가 됩니다.카카오 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립으로 환불 처리 합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 나요?

    톡체크아웃으로 주문하는 방법>1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [체크아웃] 버튼을 클릭 합니다. 2.QR코드로 구매나 메세지로 구매를 선택하여, 모바일로 구매를 이어갑니다.3. QR코드를 찍거나 메세지를 통해 카카오 앱 내 [체크아웃 주문서]로 연결됩니다.4.[체크아웃 주문서]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    '예약 내역 공유하기'를 하면 어떻게 되나요?

    공유한 사람과의 1:1 채팅방으로 예약정보 공유를 위한 알림 메시지가 발송됩니다.공유 받은 사람은 알림 메시지를 통해 예약 상품과 이용일정을 확인하고, [공유받은 예약] 버튼을 통해서 예약 내역 상세 페이지에 진입할 수 있습니다.공유 받은 예약 내역을 저장하면 "예약하기 홈 > 마이 페이지 > 예약 목록 > 친구가 예약" 탭에서도 예약 내역이 보이고, 언제든 쉽게 확인할 수 있습니다.예약내역 공유 이후에는 공유 철회, 회수를 할 수 습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹채팅방에 그룹멤버 아닌 사람이 있어요.

    현재의 그룹 멤버들만 데리고 그룹채팅방을 새로 만들 수 있습니다. 멤버 탭에서 '그룹 채팅하기' 를 눌러주세요.

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    지원은 언제 어떻게 지급 되나요?

    지원은 1개월 이내에 신청하신 사업자용 월렛으로 지급되며, 채널 관리자 센터에 로그인 하여 지급 내역을 확인할 수 있습니다.더불어 지원은 카카오 광고 메시지 발송에 사용할 수 있는 캐시 형태로 지원해드리고 있으며 현금으로 인출 할 수 습니다.* 채널 관리자 센터 바로가기

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 금액이 마이너스(-) 가 나온 경우, 정산은 어떻게 이루어지나요?

    정산 금액이 마이너스가 되는 경우, 충전으로 처리됩니다. - 기존 충전이 있는 경우 : 기존 충전에서 마이너스된 금액만큼 소진(-) 처리됩니다. - 기존 충전는 경우 :마이너스 충전으로 처리되며, 다음 정산 시 반영되어 처리됩니다.(다음 정산이 진행되기 전, 충전을 입금하면 마이너스 충전을 처리할 수 있습니다)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산 금액이 마이너스(-) 가 나온 경우, 정산은 어떻게 이루어지나요?

    정산 금액이 마이너스가 되는 경우, 충전으로 처리됩니다. - 기존 충전이 있는 경우 : 기존 충전에서 마이너스된 금액만큼 소진(-) 처리됩니다. - 기존 충전는 경우 :마이너스 충전으로 처리되며, 다음 정산 시 반영되어 처리됩니다.(다음 정산이 진행되기 전, 충전을 입금하면 마이너스 충전을 처리할 수 있습니다)