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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 95건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터는 어떤 서비스입니까?

    . ▶ 연동 서비스 리스트카카오 채널, 매장관리, 톡스토어, 톡체크아웃, 예약하기, 선물하기, 선물하기 for Biz, 모먼트, 키워드광고, 브랜드검색※ 단, 톡스토어, 선물하기,사업자정보 관리 : 비즈니스 서비스 사용을 위한 사업자 정보를 관리할 수 있습니다.. ▶ 사업자정보 관리 가능 서비스카카오 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색 광고/디벨로퍼스/다양한 비즈도구 - 비즈니스폼 : 비즈니스폼은 카카오 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 신청 서비스 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다. - 비즈플러그인 : 플러그인은 카카오 내에서 사용자를 대상으로 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 도구입니다.플러그인을 사용하면 개인정보 이용 동의, 카카오싱크, 위치전송, 이미지 보안 전송 등 다양한 활동을 카카오 내에서 화면전환 없이 수행할 수 있습니다. - 픽셀& SDK : 카카오

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림으로 어떤 정보를 발송하나요?

    비즈니스폼을 생성한 마스터가 답변수정 기능을 설정한 경우 이벤트 기간 중 설문 수정 제출도 가능합니다. 3) 신청예약형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다. ※ 알림 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가고급 기능 설정 > 참여완료 알림 발송 ON > 답변수정 체크 시에만 가능합니다.결과보고서는 최종 수정 제출된 답변 기준 응답만 반영되며, 결과 보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤걸 의미하나요?

    사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

    카카오비즈니스 관리자센터에서 사업자정보 수정이 가능한 서비스 카카오 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)2.(카카오 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오쇼핑(스토어/선물하기), 선물하기참고) 서비스별 수정 가능 범위 및 권한 본인이 권한이 있는 서비스뿐 아니라 권한이 는 전체 서비스에 수정 반영이 필요할 경우, 웹고객센터 문의하기를 통해 요청하여 주시기 바랍니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터 이용 절차는 어떻게 되나요 ?

    . ※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오예약하기 ▶ 카카오계정 찾기 바로가기  ▶ 비밀번호 재설정 바로가기 ▶ 카카오계정 가입하기 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

    카카오 채널은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 연동할 비즈니스폼과 카카오 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 [카카오채널 관리자센터 > 메시지 > 메시지 작성] 메뉴에서 비즈니스폼을 선택하여 이용하실수 있습니다.※ 카카오 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com/info

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    긴급종료한 이벤트는 다시 시작할수 나요?

    긴급종료한 이벤트는 재시작 불가합니다. 또한 긴급종료 후 90일 경과 시 결과보고서 비활성화 처리 됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로,2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 어안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.카카오이나 연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 는 경우 로그인 할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    '카카오비즈니스'와 '카카오비즈니스 관리자센터'는 뭐가 다른건가요?

    . ※ 카카오비즈니스 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    위치 전송 플러그인은 직접 설정할 수 나요?

    위치 전송 플러그인은 사용을 위해서는 위치 서비스 사업 등록 여부와 관련 약관을 검수하는 절차가 필요합니다. 따라서 플랫폼에서 바로 설정은 불가하고, 사전 검수 및 권한 부여 후에 플러그인 생성이 가능합니다. 검수에는 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. ※ 위치전송 플러그인 권한 요청 ▶ 바로가기※ 위치전송 플러그인 가이드 ▶바로가기※ 위치 전송 플러그인 권한은 방송통신위원회를 통해 위치 서비스 사업에 대해 허가를 받은 업체에 한하여 신청이 가능합니다.제출하신 약관에서 위치사업자 관련 내용이 확인되지 않을 경우 자격 서류(위치정보사업허가서, 위치기반서비스사업신고필증 등) 제출을 추가 요청 드릴 수 있습니다.