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도움말 검색 결과 (총 293건)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 지정하지 않는 경우 어떻게 되나요?입력한 거절 안내문구가 없는 경우 공통적으로 '업체 사정으로 인해 신청한 예약을 취소합니다.'로 지정되며, 예약자 대상 알림톡으로도 해당 문구로 안내됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산 금액이 마이너스(-) 가 나온 경우, 정산은 어떻게 이루어지나요?정산 금액이 마이너스가 되는 경우, 충전금으로 처리됩니다. - 기존 충전금이 있는 경우 : 기존 충전금에서 마이너스된 금액만큼 소진(-) 처리됩니다. - 기존 충전금이 없는 경우 :마이너스 충전금으로 처리되며, 다음 정산 시 반영되어 처리됩니다.(다음 정산이 진행되기 전, 충전금을 입금하면 마이너스 충전금을 처리할 수 있습니다)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]
[공통] 상품 노출 시작일 외, 종료일 설정은 없나요?별도로 상품 노출 종료일 설정은 없습니다.상품페이지를 노출하고 싶지 않은 경우, 장소를 '일시정지'로 변경해야만 가능합니다.상품 상태를 "예약종료"로 설정하시면, 카카오톡 예약하기(단, 찜하기나 예약내역 등의 경로로 상품페이지로 접근은 가능합니다.)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]
[공통] 키워드 태그 입력 시 어디에 노출되나요?키워드 태그가 상품페이지에 별도로 노출되는 부분은 없습니다.다만, 카카오톡 예약하기 내 검색 시 해당 키워드가 활용됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장 심사는 완료되었는데 여전히 '심사중' 으로 노출됩니다.매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되며, 예약하기 입점심사중에는 미리 장소정보와 상품정보를 등록하실 수 있습니다.심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드리며, 예약하기 입점심사 반려시에는 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.이때, 매장등록/수정 심사는 완료되었으므로 매장정보를 다시 입력하실 필요는 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]
충전금 출금 시 수수료가 있나요?충전금 출금 시 별도 부과되는 수수료는 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
예약하기 입점신청을 완료했는데 '매장심사중' 이라고 뜹니다.매장관리 심사가 완료되면, 예약하기 입점심사가 자동으로 시작되니 추가 정보를 입력하실 필요는 없으며, 심사 진행상황은 카카오톡 알림톡으로 발송해드립니다.단, 매장심사 반려 또는 예약하기 입점심사 반려시에는 알림톡을 확인하신 후 반려 내용을 수정하여 다시 신청해주셔야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]
충전금 입금/출금 제한이 있나요?충전금 입금/출금의 별도 제한은 없습니다. 단, 충전금 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 건의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전금 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전금 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다.해당 파트너의 1:1채팅 혹은 상담톡 설정이 되어있어야하며, 챗봇 설정이 되어있는 경우에는 톡보내기를 할 수 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
실수로 예약을 취소처리 했어요. 철회할 수 있나요?이미 취소한 예약은 이전 상태로 되돌릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 아직 예약이 가능한 경우 다시 예약을 하실 수 있습니다.