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• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  예약 상품 예시를 알고 싶어요.

  이 외에도 예약/접수/신청이 필요한 서비스라면 어떤 것이든 등록할 수 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  대시보드는 무엇인가요?

  . • 부서 간 예약 현황 • 최근 한 달간 예약 순위 • 지역 별 예약 패턴 • 청소 수거 리스트 건 수 • 최근 3주간 수거 접수 건 수 • 지난주 폐기물 수거 현황 • 챗봇 가입

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  예약 상품은 담당자가 직접 등록해야 하나요?

  예약 상품 정보는 담당자가 직접 등록해야 합니다. 또한, 외부 시스템과의 연계도 API를 통해 가능합니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  부분적으로 일부 시스템만 도입하고 싶어요.

  . * 통합예약 서비스가 필요한 경우에는 '통합계정 시스템' 과 '통합예약 시스템'을 함께 도입해야 합니다. * 차량 관제 서비스가 필요한 경우에는 '통합계정 시스템' 과 '청소행정

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  친구톡은 카카오톡 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

  카카오톡 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구톡의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다.(전화번호 정보로 발송)

• [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

  챗봇으로 대형폐기물 배출 접수를 하고 싶어요.

  사용자는 통합예약 시스템을 사용하여 챗봇을 통해 대형폐기물 배출 접수를 신청하고, 관리자는 어드민에서 내역 확인 및 처리, 차량 관제, 도시 데이터 확인 등을 할 수 있습니다.

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

  1년 동안 상태 변경이 되지 않은 경우 '휴면' 상태로 전환 - 템플릿 등록 후 1년 동안 대기 상태(검수요청/반려/승인)인 경우 - 템플릿 정상 상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인 불가 및 복구 불가 (동일 템플릿 ID로 신규 등록 가능) - 휴면 상태 해제 후 30일간 알림톡발송 없을 경우 재 휴면 처리

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  자체 서버가 없는데 도입하고 싶어요.

  자체 서버가 없는 상황에서도 도입할 수 있습니다. 

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 알림톡 발송이 가능한가요?

  알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지로 정보통신망법과 카카오 내부 기준에 따라 검수 진행 후 승인된 알림톡 내용에 한해 발송이 가능합니다.(검수 소요 기간: 영업일 기준 약 2~3일) 참고로, 알림톡 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해 메시지 하단에 카카오톡 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수

• [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

  지방선거 후보자 홍보 관련 알림톡 또는 친구톡 발송이 가능한가요?

  알림톡 발송은 불가능하며 친구톡으로는 발송 가능합니다.