도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학과 정보가 보이지 않아요.

  서울대학교의 경우 학교 측의 요청으로 학과 정보가 보이지 않습니다. 서울대학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  서울특별시 양천구, 서울특별시 영등포구, 서울특별시 용산구, 서울특별시 은평구, 서울특별시 종로구, 서울특별시 중구, 서울특별시 중랑구광주광역시광주광역시, 광주광역시 광산구, 광주광역시남구, 광주광역시 동구, 광주광역시 북구, 광주광역시 서구충청도충청남도, 충청남도 계룡시, 충청남도 공주시, 충청남도 금산군, 충청남도 논산시, 충청남도 당진시, 충청남도 보령시,교육청강원도교육청, 경기도교육청, 경상남도교육청, 경상북도교육청, 광주광역시교육청, 대구광역시교육청, 대전광역시교육청, 부산광역시교육청, 서울특별시교육청, 세종특별자치시교육청,  울산광역시교육청공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

  .) ▪︎ 건강보험 자격득실 확인서 : 건강보험에 가입된 이력이 없는 경우 ▪︎ 운전경력증명서 : 운전면허가 없는 경우 ▪︎ 초중고 졸업증명서 : 신청한 졸업 연도가 해당 시・도 교육청에서불편하시겠지만 해당 시・도 교육청으로 문의해 주세요)▪︎ 대학교/대학원 학적증명서 :   ① 개명을 하거나, 학교 선택 및 학번 입력을 잘못하여 선택한 학교에 등록된 학적 정보가 없는경우 (개명을 한 경우, 해당 학교에 정보 수정 요청 필요)  ② 졸업생이 재학증명서를 선택하거나, 재학생이 졸업증명서를 선택하는 등 본인 학적 상태로 신청 가능한 증명서가 없는• 국가기술자격증  • 국가유공자유족또는가족확인서  • 국내거소신고사실증명  • 국민기초생활수급자증명서  • 국민연금산정용가입내역확인서  • 국민연금지급내역증명서  • 근로자녀장려금수급사실증명  • 지방세납세증명서  • 지방세세목별과세증명서  • 지방세세목별과세증명서서울외  • 지방세세목별미과세증명서  • 지방세세목별미과세증명서서울외  • 지적도등본  • 초중고졸업증명서

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  PC나 태블릿에서 전자문서를 열람할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전 (Windows 또는 MacOS)과 서브디바이스로 이용하는 태블릿에서는 전자문서를 열람할 수 없습니다. 메인디바이스로 사용하시는 모바일 기기의 카카오톡에서 전자문서를 열람해주세요.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  해외에서도 인증서를 이용할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 인증서를 이용할 수 없습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  PC나 태블릿에서 인증서를 발급할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)과 태블릿에서는 인증서를 발급할 수 없습니다.카카오 인증서는 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 사용할 수 있으니, 주로 사용하는 모바일기기의 카카오톡에서 발급해주세요.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  PC나 태블릿에서 톡학생증을 발급할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)과 태블릿에서는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.톡학생증은 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 발급받을 수 있으니, 주로 사용하는 모바일기기의 카카오톡에서 발급받아 주세요.

• [카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]

  비밀번호 말고 face id/touch id/지문인식을 설정할 수 없나요?

  [카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리]에서 '생체인증 설정'을 이용해주세요.또는 My 비밀번호를 입력하여 인증서를 사용하는 단계에서 '다음부터 생체인증 사용하기'에*생체인증을 사용할 수 없는 기기에서는 설정할 수 없습니다.

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  해외에서도 전자문서를 받을 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 전화번호인 경우 카카오톡 전자문서 서비스를 이용하실 수 없습니다. 해외 거주 중이나 국내 전화번호를 사용하시는 경우 기관의 발송 요청이 있다면 카카오톡으로 전자문서를 수신 및 열람하실 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  받은 전자문서를 삭제하고 싶어요.

  삭제 후에는 문서 내용을 다시 확인할 수 없으며, 삭제된 문서는 복구할 수 없습니다. - [카카오톡 전자문서 > '내 문서' 목록에서 문서 선택 > 우측 상단에서 '관리' 선택 >