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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 32건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오 상담을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 습니다

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    (체크카드 등록 불가)■ 카카오페이에 연결된 신용카드[경로] 결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 카카오페이 "QR등록" or "등록" 선택■ 일반 신용카드[

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오 메시지 전송이 안옵니다.

    결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

    .- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 습니다. - 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드검색 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 는 개인의 경우 등록할 수 있는 광고계정 유형입니다.1.  키워드광고 / 브랜드검색 관리자센터 접속 > +광고계정 만들기 > 사업자등록번호 음 체크2. 본인인증개인 광고계정을 만들기 위해서는 본인 확인이 필요합니다.3.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    연결된 비즈월렛에 광고계정의 계약건 어야함5.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    .- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담으로 문의 부탁드립니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭 ■ 카카오페이 카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 [경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 메시지로 결제 ※ 참고사항- 무통장입금 충전

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

    카카오 채널 및 상담 연결은 어떻게 하나요 ?

    모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오채널', '상담' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담만 연결 및 등록할 수 있습니다카카오 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담 선택 시 상담을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오 채널 홈의 1:1채팅아닙니다.카카오 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요.