도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  카카오톡 인증 서비스란 무엇인가요?

  카카오톡 인증 서비스는 카카오톡 기반의 전자서명 서비스입니다.카카오톡 지갑 홈에서 인증서를 발급받으면 전자서명이 필요한 본인 인증, 전자문서, 신분증 및 자격증 발급 서비스를 이용할 수 있습니다.카카오톡 사용자는 휴대전화 본인 인증과 계좌 인증으로간편하게 인증서를 발급받을 수 있으며, 이용기관은 카카오톡에 가입된 사용자 정보로 본인 인증을 할 수 있습니다.전자서명 요청 수신 시 발급받은 인증서가 없는 경우에는 인증서 발급 절차가 진행됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

  멤버 초대시 주의사항이 있나요?

  카카오톡 지갑파트너센터는 카카오계정에 등록된 이메일로만 초대하고 가입 할 수 있습니다.카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디 입니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해 주세요. 카카오 계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다. ▶카카오계정 회원가입하기

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  조회되는 계약이 없어요.

  이용기관에 추가된 계약이 없는 경우, 계약조회 메뉴에서 조회되지 않습니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  카카오계정 이메일 정보가 무엇인가요?

  카카오계정 이메일 정보는 [카카오톡> 더보기 > 설정 > 개인/보안 메뉴] 에서 확인할 수 있습니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해주세요. 카카오계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.카카오계정 가입하러 가기> 

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

  인증서비스 안내 메일에 암복호화키가 없어요.

  암복호화키는 신규 Settle ID가 추가되었을 때, Settle ID 등록 안내 메일 내 첨부파일로 전달됩니다.일시적으로 암복호화키가 메일에 포함되지 않을 수 있습니다.다시 시도하시려면, 계약 조회 > 계약정보 상세조회 > 암복호화키를 확인하려는 Settle ID 선택 > '이메일 재전송' 버튼을 클릭해 주세요.문제가 지속되는 경우 담당 딜러사에 문의해 주세요.

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  지갑파트너센터를 탈퇴하려고 하는데 탈퇴가 불가하다고 해요

  아래에 해당하는 경우 지갑파트너센터를 탈퇴할 수 없습니다.- 이용기관 회원 중 관리자   ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다이러한 경우 다른 관리자를 등록한 후에 탈퇴할 수 있습니다.- 딜러사 회원 중 관리자  '이용중/ 이용 대기중'인 딜러 계약이 존재하는데 본인 외에 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가유효한 딜러 계약이 없더라도, 딜러사 하위 이용기관 중 ‘이용중/ 이용대기중’ 인 계약이 존재하는데 본인 외 다른 관리자가 없는 경우 탈퇴가 불가능합니다.  

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  카카오톡 전자문서 서비스란 무엇인가요?

  카카오톡 전자문서는 고지서, 통지서, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명서, 청구서, 계약서 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다.카카오는

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  카카오톡 마이데이터 통합인증 서비스란 무엇인가요?

  카카오톡 마이데이터 통합인증은 사용자가 카카오톡 인증서를 사용하여 마이데이터 전송 요구를 통합적으로 요청할 수 있도록 안전하게 중개하는 서비스입니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  알림톡 발송 방식이 지갑채널, 이용기관 채널이 있는데 어떻게 다른가요?

  선택하는 채널에 따라 서비스 알림톡의 발송 주체가 달라집니다. '지갑 채널' 선택 시 '카카오톡 지갑' 채널로 알림톡이 발송되며, 이용기관 채널 선택 시 사용자가 신청한 별도의 채널로 알림톡이 발송됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  고객센터 전화번호가 없습니다. 고객센터 정보에 무엇을 입력해야 하나요?

  고객센터 전화번호와 이용기관 채널 중 선택하여 입력할 수 있으며, 고객센터의 전화번호가 없다면 이용기관 채널을 생성하고 채널 정보를 입력해주세요.