본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 204건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛은 어디에서 확인할 수 있나요?

    월렛은 카카오톡 채널 관리센터 "내 월렛"에서 마스터 또는 매니저 전체 목록을 확인할 수 있으며,특정 채널이 사용중 월렛은 [ 개별 채널홈 > 관리 > 월렛 정보 ]에서 확인할수 있습니다.카카오톡 채널 관리센터 PC, APP에서 ‘새로운 월렛 만들기’ 또는 ’사용하기’를 선택하여신규 생성 및 생성해두었던 월렛을 연결할 수 있습니다.다만, '사업 월렛'은비즈니스 채널 경우 생성 또는 연결이 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    제목은 몇까지 작성 가능한가요?

    제목은 띄어쓰기 포함하여 50자까지 작성가능합니다.입력 가능한 특수문자는 아래와 같습니다. * 입력 가능한 특수문자 :  # ! & ? - _ , . ( ) @ $ % ^ * < > / [ ] ' "" : + = ~ | ·

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

    관리초대는 어떻게 하나요?

    채널 관리센터(PC/APP) > 관리 > 관리목록 > 우측상단의 '+관리초대' 진입 후 초대할 사람의 카카오계정을 입력하여 매니저로 초대해보세요.관리 목록 내에서 '등록된 관리'와'초대중 관리' 각 탭에서 관리 확인이 가능하며, 초대된 관리는 카카오계정의 이메일 혹은 채널 관리센터에 로그인해서 "초대수락" 후 채널을 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    친구그룹에 있는 등록수, 친구수가 무엇인가요?

    - 등록수 : 친구그룹에 등록된 사용자 수며 내 채널과 친구 관계 사용와 비친구 관계 사용자가 모두 포함되어있습니다.친구그룹에 등록했다하더라도 유효하지 않은 전화번호(또는 앱유저아이디)거나 이미 등록된 전화번호일 경우 등록에 실패할 수 있습니다. - 친구수 : 등록된 사용 중 내 채널과 친구관계 사용자 수로 실제 채널 메시지를 수신받을 수 있는 사용자입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    회사 공용계정으로 여러 관리가 1개의 카카오계정으로 로그인하여 사용합니다. 관리 추가인증 번호가 한사람에게만 수신되는데, 모든 관리가 관리 추가인증을 할 수 있나요?

    카카오계정은 본인의 계정으로 로그인하여 사용해야 하며, 1개의 계정을 여러 사람과 공유하여 사용할 수 없습니다.먼저, 채널 관리센터를 이용하는 모든 관리를 "매니져"로 초대 해주세요- 매니져 초대방법 : 채널 관리센터 > 관리 > 관리 > 관리를 초대해주세요관리로 모두 초대가 완료되면, 각 카카오계정을 로그인한 관리가 관리 추가인증 정보에 각자의 핸드폰번호, 비상용이메일을 등록한 뒤, 각 관리가 관리 추가인증 번호를 수신할 수 있습니다- 관리 추가인증 정보 등록/수정 : 채널 관리센터 > 우측 상단 설정 > 내 계정 정보 >관리 추가인증 정보

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    개인 월렛은 왜 본인 인증을 하는 건가요?

    본인인증은 소비에 관한 정보가 도용되어 해당 소비에게 재산상의 손해가 발생하였거나발생할 우려가 있는 특별한 사유가 있는 경우에는 본인 확인을 통해 도용 여부 확인 등을 하기 위함입니다에 따라, 월렛 이전 이후 카카오의 타서비스에서 본인인증을 하지 않은 회원에 한해 첫 충전/환불 시도 시 또는 신규 사용자의 첫 충전/환불/월렛 생성(사업번호 없는 개인) 시 본인인증

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

    채널과 관련 없는 사용자를 실수로 매니저 초대를 하였습니다. 어떻게 내보낼 수 있나요?

    초대 받은 사람이 초대를 수락한 상태가 아니라면, 초대한 관리가 관리 > 관리 > 초대취소를 할 수 있습니다.이미 초대를 수락한 상태라면 마스터만 해당 사용자를 내보내기 할 수

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

    관리 초대는 몇 명까지 가능한가요?

    1개의 채널은 총 50명의 관리가 운영할 수 있습니다. 마스터는 최대 49명의 매니저를 초대할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    부동산 투자문업

    비즈니스 채널은 사업등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있으며, 해당 업종의 경우 추가적 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 중개사무소

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    "비즈니스 채널 개설하기"에서 사업등록번호를 입력 시 "권한 요청하기"가 있는데 어떤 기능인가요?

    "권한 요청하기'를 선택하시면 내 사업등록번호로 개설된 비즈니스 채널에 "매니저" 권한을 요청할 수 있으며, 마스터가 요청을 수락하면 권한이 부여됩니다.