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• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  참여완료 알림톡은 무엇인가요?

  참여완료 알림톡이란 참여자가 참여완료 시 완료 여부에 대해 알림톡으로 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.'.※ 참고사항- 비즈니스폼의 집행 사업자와 동일한 비즈니스 채널이어야 하며, 홈 공개 프로필이어야 합니다.- 비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

  카카오톡 채널은 아래와 같이 활용 가능합니다.1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한이어야 합니다.3) 비즈니스 채널로 전환된 채널이어야 하며, 채널 공개 ON 상태의 프로필이어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을설정한 경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시 비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태인 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우[카카오톡 채널 관리자센터 > 메시지 > 메시지 작성] 메뉴에서 비즈니스폼을 선택하여 이용하실수 있습니다.※ 카카오톡 채널 : 바로가기 (https://business.kakao.com

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  "카카오비즈니스"란 무엇인가요 ?

  카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 수 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스 각각 약관 동의 및 가입을진행해야 하는 번거로움이 있었다면 카카오비즈니스 회원 전환으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능 합니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는아래와 같습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

  사업자 정보가 변경되신 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 정보 변경 요청을 하실 수 있습니다.사업자 정보의 변경은 본인이 마스터/오너로써 관리하는 서비스가 있을 경우에만 신청하실 수 있으며, 변경 요청이 접수되면 변경 내용에 대한 검수 절차에 따라 영업일 기준 3일 이내 심사가경우 ① 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업자 정보를 기재하여 주시기 바랍니다. ② 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 첨부하여 주시기 바랍니다. 2) 사업자번호를 포함한사업자 변경 요청의 적용 1) 사업자번호를 미포함한 사업자 정보(대표자명, 주소, 업종 등)를 변경의 경우, 연결된 모든 비즈니스 서비스에 반영됩니다.포함한 사업자정보 변경의 경우요청자의 카카오계정이 마스터, 오너, 관리자 등의 권한을 보유하고 있는 서비스에 한해 사업자번호 및 정보 변경이 진행됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  심사결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

  사업자정보 심사 결과는 카카오비즈니스 관리자센터 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.1) 심사 결과[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click> 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 결과 확인2) 보류 사유[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 상태 클릭<심사 상태값>- 수정 심사 대기중 : 수정 심사 요청 후, 심사가 진행되기 전의 상태- 수정 심사 처리중 : 심사담당자가 정보를 확인하여 심사를 처리 중인 상태- 수정 심사 보류

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인은 어디에서 사용할 수 있나요?

  등록된 플러그인은 챗봇과 채널관리자센터 1:1 채팅에서 연결하여 사용할 수 있습니다. - 챗봇 : 챗봇 관리자센터에서 챗봇 인증블록 등록 시 플러그인을 선택하여 등록해 주세요. -카카오톡 채널 관리자센터 : 1:1채팅 서비스에서 플러그인을 이용하실 수 있습니다.(오픈 예정) 향후 카카오톡 내 다양한 서비스에서 사용할 수 있도록 확장해 나갈 예정입니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인 제목을 변경하고 싶어요. 어떻게 해야할까요?

  카카오비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그인 > 플러그인 목록에서 해당 플러그인 선택하시면 상세조회 페이지에서 수정하실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인 상태를 ON에서 OFF로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야할까요?

  비즈니스 관리자센터 > 서비스/도구 > 비즈플러그인 > 플러그인 목록에서 해당 플러그인 선택하시면 상세조회 페이지 상단에서 수정하실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

  비즈니스폼의 마스터이며 해당 비즈니스 폼이 기간시작 상태일 경우에만 긴급종료 가능하며, 긴급종료 시 모든 관리자(마스터 또는 멤버)에게 알림이 전송됩니다. 단, 긴급종료는 비즈니스폼의 상태만 변경되므로 진행되는 카카오 비즈니스 서비스(카카오모먼트 관리자센터)에 설정된 소재의 노출 여부는 별도로 설정해 주시기 바랍니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  비즈니스 그룹에 서비스를 어떻게 연결할 수 있나요 ?

  비즈니스 그룹> 연결 서비스 관리 메뉴 '연결 가능 서비스'는 운영 권한을 가지고 있는 서비스 중에서 비즈니스 그룹에 연결할 수 있는 서비스가 있다면 서비스 정보가 노출되는 영역입니다비즈니스 그룹에 사업자정보가 등록된 서비스가 등록되면 비즈니스 그룹에 사업자 정보가 등록됩니다., 관리자정지, 삭제신청중, 삭제처리중 2) 서비스별로 사업자의 심사가 필요한 경우, 심사가 완료된 서비스만 연결이 가능합니다. 3) 광고계정의 경우, 광고주의 사업자정보가 연동됩니다그 외에도 비즈니스 그룹의 다양한 영역에서 비즈니스 그룹에 연결할 서비스를 발견하여 연결하실 수 있도록 지원하고 있습니다. 1) 대시보드 영역 비즈니스 그룹을 막 생성하신 상태라면,연결하실 수 있습니다. 2) 관련서비스 영역 비즈니스 그룹의 연결서비스 하단에 노출되는 영역으로 비즈니스 그룹에 연결되지 않았지만 내 비즈니스와 관련도가 높은 서비스가 노출되는 영역입니다