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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 151건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오 비즈니스 서비스 활용하기에 주의사항이 있나요?

    .■ 카카오비즈니스 서비스 활용하기1) 카카오모먼트 :- 등록된 비즈니스폼을 카카오모먼트 관리센터에서 사용하시려면 등록한 카카오계정에서만 가능합니다.(혹은 광고계정 내 권한 추가 설정 필요)- 카카오모먼트 공식대행사의 사업정보로는 비즈니스폼 생성 불가합니다.계정이 해당 채널 관리센터에서 매니저 이상의 권한을 소유하고 있어야 합니다.(비즈니스폼을 생성한 카카오 계정이 채널 관리 계정과 일치)- 비즈니스 채널로 전환된 채널어야 하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이하며, 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 비즈니스폼 선택이 가능합니다.- 비즈니스폼은 종료일 이전며, 작성완료 / 실행 상태 경우만 첨부하여 발송

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    고급 기능 설정이 뭔가요?

    고급 기능 설정은 비즈니스폼 참여자의 추가적 비즈니스 참여를 유도할 수 있는 기능으로 아래 3가지 기능을 설정 할 수 있습니다.1) 카카오톡 채널 추가- 참여자가 설정된 카카오톡채널을 추가 할 수 있는 기능입니다. - 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만리스트에 노출됩니다.2) 참여완료 알림톡 발송- 참여완료 후 연결된 카카오톡 채널을 통해 참여자에게 알림톡을 발송하는 기능입니다.- 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업면서   설문조사형의 경우 제출한 답변을 수정하도록 설정 할 수 있습니다. 3) 추가 액션 버튼 제공 - 참여완료 화면에서 ‘전화하기’ 또는 ‘웹사이트 상세보기’등의 버튼을 제공하는 기능입니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매업 신고란 무엇인가요 ?

    온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야하며, 사이트의 메인페이지에 상호, 사업등록번호, 통신판매업 신고번호 등 주요사업정보를 표시해야 합니다. 다음의 경우는 통신판매업 신고가 면제됩니다.- 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만 경우- 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우2.신고 방법 사업장 소재지 관할 시, 군, 구청 지역 경제과 또는 인터넷 민원24에서 신청 가능합니다.사업등록증의 정보와 동일한 정보를 기재하여 신청하셔야 합니다.  

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인의 종류를 알려주세요.

    개인정보이용 : 사용로부터 개인정보 욛 동의를 받을 수 있는 플러그인 카카오싱크 : 가입 동의를 받을 수 있는 간편가입 플러그 위치 전송 : 위치를 공유받을 수 있는 플러그인이미지 보안 전송 : 민감한 정보가 포함된 문서를 전달할 때 사용할 수 있는 플러그 그 외 톡 내에서 상품을 구입할 수 있는 결제 플러그인, 옵션을 선택할 수 있는 옵션 플러그인등도 앞으로 이용하실 수 있습니다.비즈플러그 서비스소개 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인이 서비스에서 작동하지 않습니다.

    톡 안에서 플러그인이 정상 작동하기 위해서는 플러그인 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'어야 합니다.플러그인 상태가 OFF, 관리정지, 삭제, 권한불충족 때는 플러그인을 사용할 수 없으며 서비스 연결 또한 불가합니다.플러그인이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    초대완료되었던 멤버가 관리 설정정보에서 확인되지 않습니다.

    멤버가 직접 나가기를 하거나 통합회원 탈퇴 시 멤버 나가기가 자동으로 진행되며 비즈니스폼 권한 또한 해제되므로, 권한관리 > 멤버 설정 정보에서 확인이 불가합니다. 권한관리 > 히스토리에서 확인해주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼의 이름은 최대 몇 까지 입력 할 수 있나요?

    (키보드특수기호 불가 / null값 불가)2021.04.22자로 설문 이름 최대 입력 글수 변경되어 해당 일자 이전 작성된 설문 수정/복사 시 설문 이름은 최대 40자까지만 등록

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

    픽셀&SDK는 사업번호 기준으로 관리할 수 있나요?

    아니요, 픽셀&SDK는 카카오계정 기준으로 관리 됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    [통합서비스 전환] 카카오비즈니스 통합 서비스로 전환하지 않으면 기존 서비스를 이용할 수 없나요 ?

    됩니다.단, 14일 유예기간 이후 카카오비즈니스 이용약관에 동의하지 않으실 경우 해당 카카오계정으로 대상 서비스의 이용이 제한되며, 카카오비즈니스 회원으로 전환을 완료하신 이후에는 언제든지서비스를 이용하실 수 있습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인 등록하기 위해 사전에 어떤 준비를 해야 하나요?

    비즈 앱과 비즈니스 채널 디벨로퍼스에서 등록한 앱에 사업정보를 입력하여 비즈 앱으로 전환하고 채널을 비즈니스 채널로 전환해 주세요. 2.현재 등록 가능한 플러그인은 개인정보이용/카카오싱크/위치전송/이미지보안전송 입니다.위치전송 플러그인은 사전에 위치 사업 확인 후 권한 부여 절차가 필요하며, 카카오싱크 플러그인은 카카오싱크 검수를 받아 주세요.