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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 389건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    챗봇 관리센터란 무엇인가요?

    카카오가 제공하는 인공지능 기술을 이용하여 카카오톡채널 챗봇과 카카오미니 보이스봇, KVS(kakao voice service)를 개발할 수 있도록 지원하는 카카오 AI 설계 플랫폼입니다챗봇 관리센터는 봇을 설계할 수 있는 각종 편의 기능을 제공합니다.※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]머신러닝이 사용하고 있는 학습 모델은 무엇인가요?

    챗봇 관리센터에 적용된 머신러닝은 BERT Language Model을 활용하고 있습니다. - BERT Language Model : 트랜스포머로부터의 쌍방향 인코더 표현(BidirectionalEncoder Representations from Transformers)의 약자로, 모든 출력 요소와 모든 입력 요소의 접속에 근거해 유사도가 동적으로 계산되는 딥러닝 모델입니다.※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    웰컴블록이 무엇인가요?

    웰컴블록은 사용자가 봇을 처음 사용할 때 받게 되는 웰컴메시지를 설정하는 블록입니다..※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    버튼의 가로배열과 세로배열은 어떻게 설정하는 건가요?

    사용자가 직접 버튼의 배열 형태를 설정하는 기능은 현재 지원하고 있지 않으며, 버튼의 배열은 사용하는 풍선 타입 및 이미지의 비율에 따라 변경될 수 있습니다.예를 들어 카드형 혹은 커머스형 풍선에서 1:1 비율의 이미지를 사용할 경우 가로배열, 2:1 비율의 이미지를 사용할 경우 세로배열로 설정됩니다.버튼 배열에 대한 좀 더 상세한 설명은 도움 > 튜토리얼(챗봇) > 봇 응답 꾸미기 항목에 있는 풍선 제작 스펙 정보를 확인해주세요. * 단, 아이템형 풍선 단일형의 경우, 스킬형태로 풍선 버튼 배열을 선택하는 기능을 지원합니다.※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트 잔존율 개요와 잔존율 상세의 그래프와 도표에서 사용자 수와 잔존율이 나오지 않는 날짜가 있습니다.

    특정 날짜의 사용자 수가 공개 기준치 이하면 사용자의 개인 정보 보호를 위해 해당 날짜의 사용자 수와 잔존율을 공개하지 않으며, 비공개 날짜의 사용자를 제외하고 합계 잔존율을 계산합니다.※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    분석에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?

    도움의 주요개념 > 통계를 확인하시면 좀 더 자세하게 확인하실 수 있습니다.※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트 잔존율 측정을 저장할 수 있나요?

    .※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    학습이란 무엇인가요?

    학습란 봇이 파악하지 못한 사용자 발화 목록들을 이용해 봇의 정확성을 높여 잘 답변할 수 있도록 도와주는 보조도구입니다..※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    json코드가 잘못 되었나요?

    스킬 서버를 생성하고 실행하는 방법이나 JSON 포맷을 이용해 응답 템플릿을 구성하는 방법은 도움을 통해 상세히 확인할 수 있습니다.도움 대로 JSON이 작성 되지 않은 경우 스킬서버에 이상이 없더라도 봇에서 발화에 따른 응답처리가 불가합니다.따라서 JSON코드를 도움과 비교하여 재점검 하여 주시기 바라며, 코드 이상이 아닐 경우 서버오류 수 있어 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.봇 작업의 스킬 서버가 로컬(local) 환경 경우 - 공인IP 또는 공중망 도메인 가능 2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우 3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    컨텍스트란 무엇인가요?

    사람과 사람이 대화를 나눌 때를 생각해보면, 언제나 특정 문맥적 상황을 기반으로 이야기하듯이(예를 들어, ‘날씨’ 등 한 가지 주제로 대화할 때처럼), 사람과 봇 사이에서도 대화를나눌 때 와 유사하게 문맥적 상황 공유를 할수 있습니다.챗봇 관리센터안에서는 바로 컨텍스트(Context) 라는 기능을 통해서 봇 작업가, 블록 안에서 직접 해당 컨텍스트를 정의하고 블록간 연결 및 관리를 수행할 수 있습니다..※ 챗봇 관리센터 도움 ▶ 바로가기