도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.유료계약을 철회할 수 있습니다.- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달 초에 부과됩니다.Free 요금제로 다운그레이드- 월간 계약 이용 중 : 관리자서비스신청일 전일까지 사용한 요금은 다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후있습니다.- 계약기간이 종료되기 전에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자서비스 내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 해주세요.- 관리자서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약

• [카카오워크][할 일]

  '할 일' 분류 기준이 무엇인가요?

  '할 일' 분류 기준분류 기준메뉴명설명상태진행중완료하지 않은 모든 '할 일'오늘까지마감 기한이 오늘이거나 지난 '할 일'완료한 일완료한 '할 일'작성자/담당자내 '할 일'- 작성자:나- 담당자: 나받은 '할 일'- 작성자: 다른 멤버- 담당자: 나보낸 '할 일'- 작성자: 나- 담당자: 나 + 다른 멤버

• [카카오워크][가입/로그인]

  비밀번호가 기억나지 않아요.

  해당 계정에서 사용 중인 이름과 이메일을 입력하고, [비밀번호 재설정 메일 보내기] 버튼을 선택합니다. 3. 수신한 메일에서 [비밀번호 재설정] 버튼을 선택합니다. 4.관리자를 통한 비밀번호 재설정 경로 • 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 > 재설정 필요 구성원 선택 > '비밀번호 재설정' 선택 > [관리자가 직접 재설정] 선택

• [카카오워크][Bot]

  Bot은 누구나 만들 수 있나요?

  워크스페이스에서 Bot을 만들기 위해서는 먼저 '개발자 권한'이 필요합니다.개발자 권한은 워크스페이스의 관리자가관리자 서비스 > 봇 관리 > [Bot 개발자 관리] 메뉴를 통해 등록Bot 개발자 권한'이 부여되면 'Bot 개발' 메뉴를 통해 직접 Bot을 생성하고 관리할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스에서 여러 멤버를 한 번에 추가할 수 있습니다. 1회 등록 시 최대 300명까지 등록할 수 있으며, 자세한 방법은 아래. * xlsx 확장자의 파일만 첨부 가능합니다. * 실패된 내역은 자동으로 Excel을 통해 내려받기됩니다. Excel에서 실패 사유를 확인할 수 있습니다.이메일 형식이어야 하며, 최대 60자까지 입력할 수 있습니다. - 기존에 등록된 ID와 중복되지 않아야 합니다. 이름 - 필수 항목으로 꼭 입력해 주세요.입력 예시) 디케이테크인|카카오워크- 멤버가 여러 조직에 속한 경우 엔터로 구분해서 입력해 주세요.    최대 10개까지 조직 경로 입력이 가능합니다.    입력 예시) 디케이테크인|카카오워크                          디케이테크인 직책 - 직책/직위 관리에 등록된 직책명을 입력해 주세요. - 멤버가 여러 조직에 속한

• [카카오워크][캘린더][공통]

  캘린더 사용 권한 메뉴의 권한은 어떻게 적용하면 되나요?

  내가 '소유자'이거나 '캘린더 관리' 권한을 가진 캘린더는설정 > 개별 캘린더 설정 > [캘린더 사용 권한] 메뉴에서 공유 설정을 할 수 있습니다.내 워크스페이스에 대한 기본 공유설정은 '일정 상세 보기'내 그룹사에 대한 기본 공유 설정은 '일정 유무 보기'입니다.만약 특정 멤버를 선택하여 워크스페이스 및 그룹사와 다른 권한을 설정하는 경우에는, 멤버에게 부여된또한, 캘린더 삭제 외에는   캘린더 소유자와 동일한 권한을 갖게 됩니다.

• [카카오워크][Bot]

  Sentry Bot으로 어떤 기능을 이용할 수 있나요?

  Sentry는 소프트웨어 담당자들의 실시간 오류 발견 및 작업의 우선순위 분류를 돕기 위해자체 호스팅 및 클라우드 기반 오류 모니터링 기능을 제공하는 이벤트 로깅 플랫폼입니다.카카오워크

• [카카오워크][워크스페이스]

  카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

  지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

• [카카오워크][관리자]

  메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

  '메시지/ 파일 보관기간 설정'은 채팅방의 메시지, 파일 보관 기간을 설정하여데이터를 관리할 수 있는 메시지 보안 기능입니다.슈퍼관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [메시지 보안]에서 메시지/ 파일 보관 기간을 설정할 수 있습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  전사 보드 설정은 무엇인가요?

  개설된 공개 보드를 전사 보드로 등록하거나 해제할 수 있는 기능입니다.전사 보드 등록워크스페이스의 모든 멤버가 해당 보드에 자동으로 참여하게 되고, 알림 센터로 알림이 전달됩니다.전사유용합니다.전사 보드 해제등록된 전사 보드를 해제하면, 해당 보드는 공개 보드로 전환되어 '보드 관리' 메뉴에서 조회 및 관리할 수 있게 됩니다.* 해당 설정 메뉴에 접근할 수 있는 관리자권한은 슈퍼관리자가 스페이스 멤버에게 부여할 수 있습니다.