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도움말 검색 결과 (총 70건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    은행이 점검 중라고 보여요.

    은행이 점검 상태 경우, 점검 시간 동안 해당 은행을 통한 계좌인증을 사용할 수 없습니다.점검 시간 이후에 다시 시도하거나 다른 은행으로 계좌인증을 진행해주세요.점검중으로 표시된

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서 업데이트가 무엇인가요?

    카카오 인증서는 정부에서 전자서명인증사업로 공식(제2021-009호) 인정받아 더욱 안전해진 카카오 인증서로 업데이트를 지원하고 있습니다.>안정적 서비스 제공을 위해, 인증서 업데이트를 권장합니다.아직 업데이트를 진행하지 않으신 분들은 최신 버전의 카카오톡에서 인증서를 업데이트해주세요.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    카카오 인증서는 무엇인가요?

    금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.2021년 11월 22일 카카오 인증서가 정부로부터 전자서명인증사업

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증서가 무엇인가요?

    카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 신청은 무료인가요?

    대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서비스 점검중이 무슨 의미인가요?

    카카오 인증 서비스 업데이트나 인증서 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다. 점검을 진행하는 동안 새로운 인증서의 발급이나 서명 등 인증 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

    제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    관공서/은행 등에서 전자증명서를 전자문서지갑주소(또는 QR)로 제출하라고 합니다. 어떻게 하면 되나요?

    발급받은 증명서 하단에 있는 [제출하기] 버튼을 눌러 QR코드를 스캔하거나 지갑 주소를 직접 입력하여 제출하실 수 있습니다. 1) QR 코드 스캔제출 기관(또는 개별 담당의 민원QR 코드 스캔을 위해서는 카카오톡을 최신버전(10.5.0 이상)으로 업데이트하셔야 합니다. 2) 지갑 주소 직접 입력 제출 기관(또는 개별 담당)으로부터 받은 전자문서지갑주소를

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요.

    .- 카카오톡 전화번호가 해외번호 경우- 카카오계정 상태가 비정상적 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중 경우- 카카오톡이 최신 버전(10.2.0 이상)이 아닌 경우- 톡학생증서비스가 점검 중 경우- 만 14세 미만 경우- 카카오톡 인증서를 발급받지 못하는 경우

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다.

    .- 카카오톡 전화번호가 해외번호 경우- 카카오계정 상태가 비정상적 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중 경우- 만 14세 미만 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우