도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  탈락 처리한 응모자를 다시 당첨시킬 수 있나요?

  네, 탈락 처리한 응모자를 다시 당첨시킬 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹의 관리자가 되려면 어떻게 해야 하나요?

  그룹에 참여하는 방법은 직접 관리자로 등록을 요청하는 '등록요청'과 이미 그룹에 소속된 관리자가 초대하는 '관리자 초대'가 있습니다. - 등록 요청   : 비즈회원 가입 혹은 그룹생성/참여 과정에서 이미 선물하기 for Biz에 등록된 사업자번호를 입력한 경우 해당 사업자번호를 사용하고 있는 그룹에 관리자로 등록요청할 수 있습니다.이 경우 그룹 관리자가 등록요청을승인해야 그룹 관리자로 등록이 완료됩니다.- 관리자 초대  : 이미 그룹에 소속된 관리자에게 초대를 요청할 방법이 있다면, 초대 대상자의 이메일을 입력하여 관리자 초대메일을 발송할초대받은 자는 수신된 이메일을 그룹을 통해 가입할 수 있으며, 이 경우 관리자의 승인은 필요하지 않습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  수신자에게 발송된 선물을 취소할 수 있나요?

  수신자에게 발송된 선물은 취소가 불가합니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  사업자정보는 자유롭게 변경할 수 있나요?

  사업자정보는 마스터 권한을 가진 관리자만 수정 가능합니다.다만, 환불계좌의 타인계좌 등록, 개인계좌 등록 등의 어뷰징 방지를 위해 상호/법인명, 대표자명은 수정이 불가합니다.실제 사업자정보

• [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][주문/발송상세]

  발송한 선물 수신자 목록 전체 확인이 필요해요.

  선물 수신자 목록 확인은 주문관리 > 선물 상세 내역에서 엑셀 다운로드를 통해 받아보실 수 있어요.개인정보 처리 방침에 따라 엑셀 파일은 암호화 처리되며, 계정의 카카오톡으로 암호가

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  채널연동은 채널관리자가 아니면 할 수 없나요?

  발송채널 등록은 채널관리자만 할 수 있습니다.다만, 비즈그룹 내에서 한 번 등록하면 그룹에 속한 다른 이용자들은 채널을 같이 공유해서 사용할 수 있어요.

• [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][주문/발송상세]

  주문 내역은 어디서 볼 수 있나요?

  (매니저의 선물 상세 목록은 수신자 개인정보 이슈로 확인 불가)매니저 권한의 계정인 경우 본인 계정이 주문한 목록만 보실 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  수신자가 선물을 거절할 수 있나요? 거절한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?

  수신자가 선물함에서 직접 선물을 거절할 수 있으며, 선물이 거절되는 경우 해당 상품의 금액만큼 비즈캐시로 환불됩니다.거절한 선물은 복구가 불가하니 재발송이 필요한 경우 다시 주문을

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  마스터와 매니저의 차이가 무엇인가요?

  선물하기 for Biz의 권한은 두 가지 레벨 : 마스터와 매니저로 나뉘며, 공통적으로 소속 그룹의 이름으로 구매와 발송 행위를 할 수 있습니다.다만 마스터 관리자는 사업자정보와 그룹정보의수정, 그룹의 관리자와 비즈캐시 관리 등의 권한을 추가적으로 가지고 있는 반면, 매니저 관리자는 위 정보들의 조회만 가능합니다.