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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 231건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    구매가 현금영수증 미신청 시 부가세 신고자료의 증빙은 어떻게 되나요?

    구매가 현금영수증을 미신청한 경우, '자진발급' 처리됩니다.(자진발급은 구매가 자진발급번호를 통해 추후 자신의 정보로 현금영수증을 신청할 수 있도록 처리하는 발급방법입니다.)따라서 모든 현금결제건은 구매의 현금영수증 신청 유무에 상관 없이 부가세 신고내역의 현금영수증 항목에 포함되어 노출됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구는 언제 사용하나요?

    즉시 결제를 하지 않는 상품의 경우 관리가 확인 후에 확정할 수 있습니다. '관리 확인 후 확정'으로 선택된 상품의 경우 '확정' 하거나 '예약취소(확정거절)'을 할 수 있습니다. 입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다. 예약에게는 '예약신청 거절' 알림톡으로 안내됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    고객문의는 무엇고 어떻게 답변할 수 있나요?

    고객문의는 운영중신 카카오톡 채널을 통해 접수된 고객의 채팅에 미답변된 채팅건수 입니다. 미답변건수가 있는 경우, 클릭하여 카카오톡 채널관리센터에서 고객 문의에 답변해주세요.1:1 채팅 사용설정이 되어 있지 않는 경우에는 고객 문의가 접수되지 않으니, 채널관리센터에서

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가가치세란 무엇인가요?

    부가가치세란 부가가치세 상품(재화)의 거래나 서비스(용역)의 제공과정에서 얻어지는 부가가치(이윤)에 대하여 과세하는 세금며, 사업가 납부하는 부가가치세는 매출세액에서 매입세액을부가가치세 과세대상 사업는 상품을 판매하거나 서비스를 제공할 때 거래금액에 일정금액의 부가가치세를 징수하여 납부해야 합니다. 과세기간 및 신고납부 ※ 국세청 바로가기 >

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 미사용 시 자동취소인데 예약 화면에서 취소가 안된다고 해요. 어떻게 해야하나요?

    취소가능기한(상시형 상품은 이용종료일시, 그 외 이용시작일시) 이후에는 취소신청을 할 수 없으나 익일 자동으로 취소처리 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 미사용 시 자동취소인데 예약 화면에서 취소가 안된다고 해요. 어떻게 해야하나요?

    취소가능기한(상시형 상품은 이용종료일시, 그 외 이용시작일시) 이후에는 취소신청을 할 수 없으나 익일 자동으로 취소처리 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드를 변경했습니다. 언제부터 적용되나요?

    1) 이용완료 코드를 '사용함' 상태에서 이용완료 코드(네 자리 숫자)를 변경한 상황 때 : 이용완료 코드 변경 후 즉시 적용되며, 과거의 예약도 변경된 코드로 이용완료처리를 해야합니다. 2) 이용완료 코드 사용안함 → 사용함으로 변경한 상황 때 : 이용완료 코드 '사용안함'의 상태일 때, 발생한 예약 건은 '관리 이용확인' 버튼이 미노출되며  '사용함'으로설정 후 발생한 예약 건부터 '관리 이용확인' 버튼이 적용되어 코드로 이용완료 처리가 가능합니다.3) 이용완료 코드 사용함 → 사용안함으로 변경한 상황 때 : 사용안함으로 변경하면, 이용완료 코드 '사용함'의 상태일 때 발생한 과거의 예약도 '관리 이용확인' 버튼이 미노출됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고자료의 매출 내역들은 증빙되나요?

    구매의 결제수단이 신용카드 및 현금 경우에는 증빙이 제공되며, 나머지 휴대폰결제, 포인트 결제의 경우에는 기타 매출로 반영됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 ~5 영업 이내에 담당 메일 주소로 발행됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    재직증명서 또는 건강보험득실확인서는 왜 제출해야하나요?

    사업등록증과 필수 서류를 비교함으로써 사업의 대리인으로 예약하기 서비스에 입점 및 운영하는 것이 맞음을 확인하기 위함입니다