도움말 검색 결과

• [창작자 정산센터][해지하기]

  창작자 정산센터의 서비스 해지는 어떻게 해야 하나요?

  창작자 정산센터의 '정산정보관리' 메뉴의 하단 [창작자 정산센터 서비스 해지] 버튼을 통해 서비스 해지가 가능합니다.아래 상태인 경우 서비스 해지가 불가하오니 정산이 모두 완료된 후 해지 부탁드립니다. * 정산이 완료되지 않은 경우* 익월 정산 가능한 수익이 있는 경우* 이월금이 존재하는 경우 *

• [창작자 정산센터][수익정산]

  어디서 수익을 볼 수 있나요?

  창작자 정산센터의 '수익조회' 메뉴에서 전월까지 발생한 수익을 월별로 확인할 수 있습니다. '창작자 수익'의 금액은 정산금액 기준으로 표기됩니다.

• [창작자 정산센터][해지하기]

  카카오 계정을 탈퇴하려고 하는데 정산은 어떻게 받을 수 있나요?

  따라서 창작자 정산센터에서는 정산이 모두 이루어진 후 카카오계정을 탈퇴할 수 있도록 '탈퇴 불가사유'를 안내하고 있습니다.창작자 정산센터 서비스 해지를 통해 카카오계정과의 연동 해제

• [창작자 정산센터][시작하기]

  해외라서 휴대폰 본인인증을 할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

  창작자 정산센터는 본인인증이 완료된 경우에 한해서만 가입이 가능합니다.해외 거주로 인해 휴대폰을 통한 본인인증이 어려운 경우 카카오계정 고객센터의 [문의하기]를 통해 본인인증이 완료된후 가입해 주세요.카카오계정 고객센터 바로가기 > 참고로, 창작자 정산센터에 수익금 지급을 위한 정산 정보 등록 시에는 본인 명의의 국내 계좌 인증이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

• [창작자 정산센터][수익정산]

  정산 결과에 '지급 실패' 라고 표시되고 입금이 되지 않았습니다. 어떻게 입금 받을 수 있나요?

  [창작자 정산센터 > 정산정보관리 메뉴 > 계좌정보 수정]을 통해 실거래 가능한 계좌정보 인증 완료 및 저장을 완료해주세요. (혹은 창작자 정산센터의 변경된 계좌정보 화면을 캡쳐해서 보내주세요.)[필요서류] 실거래 가능한 계좌 정보 - 본인명의의 통장 사본 (혹은 창작자 정산센터에서 인증 완료된 계좌정보 화면)

• [창작자 정산센터][수익정산]

  개명으로 인해 이름과 예금주명이 변경되어 정산을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

  개명으로 인해 지급 실패가 된 경우 먼저 카카오계정에서 정보 변경 및 본인 인증 후 창작자 정산센터의 고객센터로 아래 서류를 접수해주세요. 1.창작자 정산센터에 개명을 입증할 서류와 함께 이름 / 예금주 정보 수정 요청을 해주세요. 

• [창작자 정산센터][수익정산]

  정산은 어떤 절차로 이루어지나요? (개인)

  만약 15일이 휴일, 공휴일인 경우 다음 영업일에 입금이 진행될 수 있습니다.정산 절차에 따라 확정된 수익은 소득세, 지방세로 이루어진 원천징수세액 3.3%를 제외하고 입금됩니다.