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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 39건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    지갑파트너센터란 무엇인가요?

    지갑파트너센터는 카카오톡 지갑 서비스를 이용하는 딜러사와 이용기관이 이용기관 관리, 상품계약 관리, 서비스 이용 통계 등을 효율적으로 관리할 수 있도록 서비스를 제공합니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 인증 서비스는 카카오톡 기반의 전자서명 서비스입니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    카카오계정 이메일 정보가 무엇인가요?

    카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    메일을 받지 못했어요.

    이메일 주소가 존재하지 않거나 탈퇴한 주소는 아닌지 확인해 주세요.이메일 주소를 확인하여 변경하거나 잠시 후 이메일 재전송 버튼을 클릭해 주세요.지속적으로 발생하는 경우, 카카오 담당에게

  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

    멤버를 잘못 초대했어요.

    초대 중 멤버에서 아직 초대를 수락하기 전 멤버 목록을 확인 할 수 있습니다.초대 취소 버튼을 클릭하여 초대를 취소해 주세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

    기관명의 '이용중 계약수' 항목은 무엇인가요?

    해당 기관에서 상품 계약 상태가 '이용 중' 계약의 합계가 표시됩니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

    인증 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

    인증 서비스 통계에서는 이용기관별 서명 요청 건수와 서명 완료 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

    기관 정보를 수정하고 싶어요.

    .* 직계약 이용기관의 경우, 카카오 담당에게 정보 수정을 요청해주세요.  

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    내 앱 목록에 '카카오 로그인 사용중' 라는 표시가 있어요.

    해당 앱에서 카카오로그인 또는 싱크를 사용 중 때 보여지는 메시지 입니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][통계][사용량 조회]

    전자문서 서비스 통계에서 확인할 수 있는 데이터는 무엇인가요?

    전자문서 서비스 통계에서는 이용기관별  알림톡 수신/열람시 인증/OTT인증/조회 후 서명 건수를 확인할 수 있으며, 상품별 필터링 기능이 제공됩니다.