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도움말 검색 결과 (총 140건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

    추가로 듣기 상품 구매시에는 현재 이용중 듣기 상품이 종료된 이후 구매해 주시기 바랍니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오톡을 사용중신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오톡을 사용중신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

    추가로 듣기 상품 구매시에는 현재 이용중 듣기 상품이 종료된 이후 구매해 주시기 바랍니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    신용카드 결제 후 카드전표는 어떻게 받을 수 있나요?

    신용카드로 구매하신 카드 매출전표 확인을 원할 경우 KG니시스 사이트에서 결제내역 조회를 통해 영수증을 출력할 수 있습니다. >> 바로가기 : http://www.inicis.com

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 지원하지 않는 단말이 있나요?

    핸드폰을 구매하신 대리점을 방문하셔서 OS 업그레이드 이후에 사용해주시기 바랍니다.해당 리스트에 해당 되는 기기가 아님에도 재생이 되지 않는 경우, 사용중 기기 기종명을 기재하시어

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [안드로이드 오토] 안드로이드 오토는 어떻게 실행하나요?

    안드로이드 오토 지원하는 차량 혹은 디스플레이인지 확인이 필요하며, 안드로이드 오토(앱 버전 3.4) 설치 후 카카오뮤직(앱버전 4.23.3) 이상부터 안드로이드 오토를 지원합니다.안드로이드

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?

    정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . - 때, 구매 시에 적용된 할인 가격이 아닌 정가(1곡 600원, 부가세 별도) 기준으로 사용 곡 수만큼 차감 후 남은 금액을 환불해 드립니다. - (무제한 듣기) 이용권 듣기이력이 있는 경우, 사용 일수만큼 차감한 뒤(일할 계산) 남은 금액이 환불됩니다. - 매월 정기결제(자동 결제) 이용권은 [더보기 > 사용 중 상품]에서 직접 해지 예약을 하실구매하신 이용권 조회 및 자동결제 해지예약 신청은 [더보기>사용중 상품]에서 확인 가능합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    . ----------------------------------------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 > 사용중 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리