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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 14건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업번호를 변경하려는데 예전 정보로 등록되어 있습니다.

    변경하려는 사업번호가 기존에 카카오에 등록된 사업번호 경우, 사업번호 하위의 정보는 과거에 등록된 정보로 보여집니다.기 등록된 사업 정보와 사업등록증의 정보가 불일치한 경우, 사업번호 변경 신청 후 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업번호 수정 요청시, 표시되는 변경 적용일이란 어떤것인가요 ?

    사업번호 수정 시, 수정된 번호로 세금계산서에 반영되는 날짜를 지정하실 수 있습니다.변경적용일은 당월내로만 설정이 가능하며, 변경적용일이 1일이 아닐 경우 변경적용일을 기준으로 2개의세금계산서가 발행될 수 있습니다.예시)7월 15일경에 사업번호 A 에서 사업번호B로 수정요청을 하되, 변경적용일을 7월 10일로 설정하였을 경우, 7월 1일~9일까지 사업번호A로 세금계산서가 발행되며, 7월 10일~ 7월 31일까지는 사업번호 B로 세금계산서가 발행됨

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매번호 정보는 어떻게 기재해야하나요 ?

    카카오비즈니스에 등록된 사업 정보는 카카오톡 채널, 광고를 비롯한 카카오비즈니스 서비스 전반에서 사용될 수 있는 정보입니다.통신판매업을 하고 계신 사업를 등록하여 주시기 바랍니다.사업의 상태에 맞게 아래의 항목을 중 하나를 선택하여 등록해 주세요![통신판매업]온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야하며, 신고된 통신판매정보는 카카오비즈니스에 등록된 사업의 정보와동일해야 합니다.공정거래위원회 사이트에서 사업에 등록된 통신판매업 정보와 사업의 정보가 동일한지 확인 후 업데이트 해주세요.- 공정거래위원회 통신판매정보 확인하러 가기[통신판매신고면제대상] - 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우 - 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만 경우면제 대상에 해당할 경우, 를 증빙해야하며 증빙서류는

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업정보 심사에 소요되는 시간이 궁금합니다.

    카카오비즈니스 관리센터를 통해 사업정보 수정 요청이 된 모든 계정은 사전 심사 과정이 필요합니다.수정 요청 후 심사 승인까지 보통 영업 기준 3~5일 정도 소요됩니다.단, 보류사유가 있을 경우 심사 승인까지 조금 더 소요될 수 있습니다.심사 상태는 아래 경로에서 사업별로 확인하실 수 있습니다.[경로] 카카오비즈니스 관리센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업 정보 관리

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

    사업 정보가 변경되신 경우, 카카오비즈니스 관리센터에서 정보 변경 요청을 하실 수 있습니다.사업 정보의 변경은 본인이 마스터/오너로써 관리하는 서비스가 있을 경우에만 신청하실 수 있으며, 변경 요청이 접수되면 변경 내용에 대한 검수 절차에 따라 영업 기준 3일 이내 심사가경우 ① 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업 정보를 기재하여 주시기 바랍니다. ② 변경할 사업정보가 기재된 최신의 사업등록증을 첨부하여 주시기 바랍니다. 2) 사업번호를 포함한사업 변경 요청의 적용 1) 사업번호를 미포함한 사업 정보(대표자명, 주소, 업종 등)를 변경의 경우, 연결된 모든 비즈니스 서비스에 반영됩니다.포함한 사업정보 변경의 경우요청자의 카카오계정이 마스터, 오너, 관리 등의 권한을 보유하고 있는 서비스에 한해 사업번호 및 정보 변경이 진행됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    심사결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

    사업정보 심사 결과는 카카오비즈니스 관리센터 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.1) 심사 결과[경로] 카카오비즈니스 관리센터 > 우상단의 내 카카오계정 click> 사업 정보 관리 > 각 사업별 결과 확인2) 보류 사유[경로] 카카오비즈니스 관리센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업 정보 관리 > 각 사업별 상태 클릭<심사 상태값>- 수정 심사 대기중 : 수정 심사 요청 후, 심사가 진행되기 전의 상태- 수정 심사 처리중 : 심사담당가 정보를 확인하여 심사를 처리 중 상태- 수정 심사 보류

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    세금계산서 위임 발행을 위해 사업정보를 변경하고 싶습니다.

    카카오비즈니스 관리센터에서 세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 사업정보 변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리센터의 광고계정의 사업정보와 카카오톡 채널 월렛의 정보로만카카오톡 채널    - 카카오톡 채널과 연결된 기존 사업 정보의 월렛은 고객센터를 통해 연결 해지한 후       앞으로 세금계산서 발행이 되어야 하는 사업 정보로 신규 월렛 생성& 연결    ※ 월렛 연결 해지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오톡 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리센터에서 지원하는 사업번호 변경은 다음의 케이스 경우 가능합니다.- 개인사업에서 법인사업로 전환한 경우 - 기존 사업 폐업 후 사업등록을 다시 한 경우- 과세유형(면세 → 과세 전환, 사업단위 과세적용 사용자 적용 등)이 변경되어 사업등록번호가변경된 경우- 양도양수, 인수합병 등과 같이 사업체의 소유 관계가 변경된 경우- 사업자명, 대표자명, 주소, 업태/종목 등 사업의 정보가 변경된 경우

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    비즈니스 관리센터에서 사업정보를 관리할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기,매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)[경로] 카카오비즈니스 관리센터> 우상단의 내 카카오계정 click > 사업 정보 관리 화면에서 권한이 있는 서비스의 사업정보를 관리하실 수 있습니다.단, '비즈월렛, 메이커스, 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고), 카카오톡 예약하기, 톡체크아웃' 서비스는 비즈니스 관리센터에서 사업등록번호 변경이 지원되지 않습니다.사업등록번호상담톡으로 별도 문의✔ 예약하기 : 예약하기 파트너센터 상담톡으로 별도 문의✔ 비즈월렛 : 변경하고자 하는 사업번호로 비즈월렛을 신규 생성한 후 자산과 연결하여 사용

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업정보 수정 심사가 보류되었습니다. 어떤 사유로 보류되나요 ?

    사업정보 수정 심사에서 자주 보류되는 사유는 아래와 같습니다. - 사업정보와 제출된 서류간의 정보 불일치- 추가 서류 제출이 필요한 경우(양도양수 계약서 혹은 인수합병계약서)-제출된 서류의 내용의 식별이 어려운 경우- 제출 된 서류 내 개인정보가 있을 경우 (주민등록번호/핸드폰번호/이메일주소/개인의 주소 등)※ 사업정보 변경 심사 주요 보류사유 안내 바로가기상세

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    통신판매업 신고란 무엇인가요 ?

    온라인 쇼핑몰 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비 보호에 관한 법률」에 따라 통신판매업 신고를 해야하며, 사이트의 메인페이지에 상호, 사업등록번호, 통신판매업 신고번호 등 주요사업정보를 표시해야 합니다. 다음의 경우는 통신판매업 신고가 면제됩니다.- 직전년도 기준, 통신판매로 재화 등을 판매한 횟수가 50회 미만 경우- 「부가가치세법」상 간이 과세자”에 해당하는 경우2.신고 방법 사업장 소재지 관할 시, 군, 구청 지역 경제과 또는 인터넷 민원24에서 신청 가능합니다.사업등록증의 정보와 동일한 정보를 기재하여 신청하셔야 합니다.