카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 8건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 메일 읽기화면에 "미확인 발송자" 라는 정보가 보입니다. 이게 뭔가요?인증되지 않은 메일이란, 발송자는 화면상에 보이는 발송 계정으로 메일을 발송했다고 하지만 실제로는 해당 발송 서버를 통해 발송하지 않았습니다.발송 계정은 다양한 이유로 얼마든지 변경 가능한 부분입니다. 하지만 스패머들도 발송 계정을 변경하여 사칭 메일을 발송하는 경우가 많기 때문에 수신자를 보호하는 차원으로 주의 문구를 표시해드렸습니다.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 보낸사람의 다른 메일도 검색할 수 있는 방법을 알려주세요.특정 발신자가 보낸 메일을 모아 보고 싶다면 아래와 같이 프로필별로 메일을 검색해발신자를 기준으로 간편하게 메일을 모아보고 관리해보세요.1.모바일 카카오메일메일 읽기화면에서 보낸사람 이름 옆 프로필 이미지를 눌러보세요.프로필 이미지를 누르면 해당 발신자가 보낸 메일을 모두 모아볼 수 있는 프로필 뷰를 이용할 수 있습니다
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 참조로 지정한 사람이 누구인지 어디서 확인하나요?- PC 카카오메일: 수신 메일 열람 후 '보낸사람'의 좌측에 있는 [⌄] 버튼을 클릭하여 수신 측 메일 주소 및 상세한 발송 날짜를 확인할 수 있습니다.- 모바일 카카오메일: 보낸사람 옆 "⌄(더보기)" 버튼을 클릭하여 수신측 전체 메일 주소를 확인할 수 있습니다.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 관공서, 은행 등에서 발송한 청구서 메일이 열리지 않아요.발송측 고객센터 또는 관리자에게 문의하여 정확한 원인을 확인할 수 있습니다.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일주소] 다음메일이 있는 통합계정입니다. 다음메일에서 카카오메일을 볼 수 있나요?[PC메일] 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. [모바일웹메일] 우측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입하시면 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. 또는 메일 리스트 하단에 있는 메일 주소 전환 기능을 이용해서도 다음메일을 확인할 수 있습니다.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.다운로드 받은 첨부파일이 열리지 않는 경우, 해당 첨부파일이 어떤 종류의 파일인지 확인해주세요.해당 파일 형식을 열 수 있는 프로그램 설치되지 않은 경우, 파일이 열리지 않을 수 있습니다.모바일
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이에 유의하시기 바랍니다.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1.