도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 최근 이용 연락처가 뭔가요?

  최근 이용 연락처는 메일 발송 시, 받는사람으로 지정했던 사람들의 이메일 주소를 저장해 제공합니다.해당 기능을 이용해 최근에 메일을 보낸 사람들에게 보다 손쉽게 메일을 발송할 수 있습니다.최근 이용 연락처는 최대 30일간 30개의 이메일 주소를 제공합니다.30개 초과 시, 가장 과거에 메일을 보낸 사람의 이메일 주소가 삭제됩니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 모바일에서는 예약발송을 어떻게 해야 하나요?

  예약발송 기능은 PC에서만 제공되는 서비스입니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 참조로 지정한 사람이 누구인지 어디서 확인하나요?

  - PC 카카오메일: 수신 메일 열람 후 '보낸사람'의 좌측에 있는 [⌄] 버튼을 클릭하여 수신 측 메일 주소 및 상세한 발송 날짜를 확인할 수 있습니다.- 모바일 카카오메일: 보낸사람 옆 "⌄(더보기)" 버튼을 클릭하여 수신측 전체 메일 주소를 확인할 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일주소] 다음메일이 있는 통합계정입니다. 다음메일에서 카카오메일을 볼 수 있나요?

  [PC메일] 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. [모바일웹메일] 우측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입하시면 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 영역을 클릭하시면 보유하고 계신 다음메일과 카카오메일 주소를 확인하실 수 있습니다. 메일 확인을 원하는 이메일 주소를 클릭하시면 해당 이메일 주소의 메일함으로 이동됩니다. 또는 메일 리스트 하단에 있는 메일 주소 전환 기능을 이용해서도 다음메일을 확인할 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.

  ㄴ 예약 : 예약하신 시간에 발송하기 위해 발송 대기중인 메일입니다.   ㄴ 수정 : 예약메일 발송취소 후 메일 내용 및 발송 시간 수정이 가능합니다.ㄴ 완료 : 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일입니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 휴지통으로 옮겨둔 메일이 삭제 되었어요. 보관기간이 있나요?

  휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이에 유의하시기 바랍니다. 

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부 메일 추가로 Gmail 계정을 추가했는데 일부 메일만 수신돼요.

  가져오는 현상이 발생할 수 있습니다.POP 표준 모드의 경우 Gmail은 가장 오래된 메일 중 다운로드되지 않은 약 250개의 메일 목록(스팸메일함 및 휴지통 제외)을 제공합니다.다시 말해서, 동일한 Gmail 계정을 다른 클라이언트에 연결해두셨다면 다른 클라이언트가 불러간 메일은 다음 메일로는 불러오지 않는 방식입니다.
더 자세한 내용은 Google 도움말을 참조해주세요.여러 메일 클라이언트를 사용하면서 Gmail의 모든 메일을 불러오고 싶은 경우에는 Gmail의 ’최신 모드’를 사용하시길 바랍니다자세한 내용은 Google 도움말에서 ‘이메일이 제대로 다운로드되지 않음’을 확인해주세요.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부 메일 추가에서 Gmail 계정 추가가 안돼요.

  위의 도움말로도 문제가 해결되지 않으면 '내 Google 계정에 대한 액세스 허용' 페이지를 방문하여 안내를 따르시기 바랍니다.더 자세한 내용은 Google 도움말을 확인해주세요.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.

  이번 Microsoft 보안 강화 정책에 변경으로 Exchange 기반의 이메일을 사용하시는 사용자분들께 “외부메일 추가하기” 기능을 제공해드릴 수 없게 된 점 양해 말씀 드립니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 원치 않는 메일이 받은메일함으로 수신되었어요.

  원치 않는 메일이 받은메일함으로 수신된 경우, 스팸 차단 버튼을 통하여 신고해 주시기 바랍니다.스팸차단 시 해당 메일은 스팸편지함으로 이동되고 발송자는 수신차단 리스트에 추가되며,해당 메일은 스팸관리자에게 신고고되어 규제조치가 이루어집니다.