도움말 검색 결과

• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 서비스 소개

  카카오톡 상담톡 API(이하 ‘상담톡’)는 카카오톡 이용자들과 상담원들이 채팅을 주고받을 수 있도록 하는 API 상품입니다.상담톡을 활용하면 사용자들이 모바일 또는 PC 카카오톡으로 카카오톡 채널의 채팅으로 말을 걸면 상담원들은 상담톡을 통해 카카오 시스템과 연결된 상담원용 채팅 상담화면으로 이에 응답할

• [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

  알림톡 심사 가이드 안내

  알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.하지만 알림톡 템플릿 심사 시 전송자와 수신자 간에 체결된 상세 계약 정보, 수신자의 실제 동의 여부까지 상세히 알 수 없어 카카오의 심사 기준이 정보통신망법의 기준과 모두 일치하지않으므로 기본적으로 정보통신망법에 따라 전송자의 책임하에 발송되오니 전송자(사업자) 내부 심사 후 등록해 주시길 바랍니다.

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  알림톡 서비스 소개

  알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.발신자는 카카오톡을 통해 주문, 예약확인, 결제 내역등의 정보성 메시지에 한하여 메시지를 발송할

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  발신프로필 휴면 해제 방법

  발신프로필은 등록일 기준 1년간 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 발송 이력이 없을 경우 휴면 프로필로 전환됩니다.차단 전 카카오톡채널 관리자에게 휴면 예정임을 안내하고 있으며 안내 내용은 다음과 같습니다. ■ 알림 내용 00딜러사의 프로필이 1년간 발송 이력이 없어 7일 후에 휴면 전환될 예정입니다

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  알림톡 발송 메시지 안내

  알림톡은 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래 관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 '정보성 메시지'에 한하여 발송 가능합니다.정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 카카오톡 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에 한하며, 주된 정보가 정보성이더라도 부수적으로 광고성 정보가 포함되면 해당알림톡은 전송자의 책임하에 발송되므로 전송자(사업자) 내부 심사 후 템플릿 등록을 진행해 주셔야 하며 전송자와 수신자 간 체결된 계약 정보 등의 세부 내역은 확인할 수 없어 전송자의

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  정보성 /광고성 메시지 차이 안내

  계약체결 이전 단계에서 수신자의 특정한 요청에 따라 발송하는 1회성 정보 b.전송자와 수신자가 체결 또는 합의한 계약 및 거래에 따라 수신자의 이익을 위하여 수신자에게 제공해야 하는 정보 c.수신자가 신청한 경품 및 사은품 지급을 위한 정보 e.조치 및 방법을 광고 본문에 표기하여 구체적으로 밝혀야 합니다. ② 수신거부 및 수신동의 철회의 방법으로 수신의 거부 또는 수신동의 철회가 쉽게 이루어지지 않거나 불가능할 경우에는 이를표기하지 않은 것으로 간주합니다. ③ 전자우편을 수신 거부하기 위하여 웹사이트에 로그인 하도록 하는 등 별도의 추가적인 조치를 거쳐야 하는 것은 수신의 거부 또는 수신 동의 철회를

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  정보성 메시지 준수사항 안내

  ]1) 정보성 메시지의 구분‘안내서’에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지를 정보성메시지로 구분합니다.2) ‘안내서’ 상 영리목적 광고성 정보의 예외① 전송자와 수신자간계약체결 이전 단계에서 수신자의 특정한 요청에 따라 발송하는 1회성 정보     b.전송자와 수신자가 체결 또는 합의한 계약 및 거래에 따라 수신자의 이익을 위하여 수신자에게 제공해야 하는 정보     c.수신자가 신청한 경품 및 사은품 지급을 위한 정보     e.수신자와의 체결계약이나 기타 약관 등에서 정한 내용을 전송하되 직접적 수익발생 또는 재화서비스와 직접적 연관이 없는 정보② 공익목적을 위해 무상으로 제공하는 서비스재화에 관한 정보3

• [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

  심사 반려 사유 확인 방법

  다음의 내용 중 A, B 하나라도 충족하지 못하는 메시지 또는 C에 해당하는 메시지 또는 변수가 잘못 적용된 메시지인 경우 반려 처리될 수 있습니다.더 자세한 메시지 반려 사유가 궁금하신 경우 계약된 공식 딜러사를 통해 문의 진행을 부탁드리며, 광고성 메시지, 무료 뉴스레터 및 구독형 메시지, 안부메시지 등과 같은 내용은 수신자에게

• [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

  상담톡 이용 시 카카오톡 채널의 1:1 채팅 사용 안내

  상담톡을 사용하는 카카오톡 채널은 "카카오톡 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.

• [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

  알림톡 발송 불가 메시지 안내

  알림톡은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 정보성 메시지만 발송이 가능하며, 영리목적의 광고성 내용은 알림톡 발송이 불가합니다.더욱 자세한 사항은 알림톡 심사 가이드 내 화이트리스트/