본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 6건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    어떤 경우인가요?

    계정 심사가 반려된 경우는 전달 주신 사업 정보가 실제로 존재하지 않거나(휴업, 폐업 포함), 제출하신 사업등록증의 정보와 계정 정보가 서로 다른 경우입니다.계정심사가 반려된 경우에는

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 계정이 관리정지 되었습니다.

    콘텐츠• 채팅, 메신저와 같은 동적 콘텐츠• 기타 “회사“의 정책에 위배되거나 광고주 ROI를 저하시킬 위험이 있다고 판단되는 경우■ 광고 게재 위치 정책을 준수해 주세요.• “방문“가 “회원“이 제공하는 콘텐츠를 사용하는 동안 실수로 클릭할 수 있는 위치 금지• 문구나 이미지 등 어떤 방식으로 “방문“가 광고를 클릭하도록 고의로 유도 금지• 오해의 소지가방법 등을 통해 임의로 클릭/노출 및 그 외 모든 활동(광고 호출, 전환 등)을 발생시키거나 그러한 정황이 의심되는 경우 ㄴ 광고 클릭은 반드시 “방문“의 의도에 의한 결과여야 하며클릭수와 노출수를 인위적으로 늘리는 어떠한 수단도 사용 금지- 무효 클릭이 지속적으로 “회사“의 정책 및 기준 이상으로 발생되는 경우- “방문“ 현황 대비 비정상적 클릭/노출이“방문“에 대한 개인정보보호정책을 수립 / 준수하지 않거나, 관련 법령에 저촉되는 행위를 한 것으로 판단되는 경우

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 관리정지를 해제해 주세요.

    경우, “회사“는 “예상 적립금“을 “이용자“에 대한 별도의 통보 없이 조정하거나, “확정 적립금“을 회수하고 지급을 거절하여 부정하게 누적된 금액을 적립금에서 차감할 수 있습니다.에대하여 고객센터를 통해 이의를 제기하실 수 있으며, 운영정책을 위반하지 않았음을 증빙하는 객관적 자료를 제출해 주시길 바랍니다.접수한 소명이 내부 규정에 따라 정상 이용으로 볼수 없다면 의 신청은 받아들여지지 않을 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

    그런가요?

    아래는 빈번히 접수되는 광고 미설치 보류 사유 예시입니다.- 매체 등록까지만 진행한 후 광고단위를 생성하지 않은 경우- 매체에 광고단위가 정상적으로 설치되지 않은 경우 위 상황에 해당하는지

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

    심사대기가 지속되며 심사가 진행되지 않습니다.

    심사에 필요한 요건이 만족되지 않아 심사를 진행할 수 없는 상태입니다.광고 스크립트 및 SDK 설치가 정상적으로 이루어졌는지 확인해야 합니다.

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][매체 심사]

    매체 심사는 얼마나 시간이 걸리나요?

    심사는 대개 영업 기준 1~2일 이내 이루어지며, 심사대기 상태가 오랜 기간 지속될 경우 광고 스크립트 및 SDK의 정상 설치 여부 등을 확인해야 합니다.