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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 57건)

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  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    공식 대행사가 아닌 에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

    않고도 직접 광고 운영이 가능합니다.다만 공식 대행사에게 광고 대행을 맡기시면 광고 등록부터 관리까지 다양한 서비스와 광고전략 제안을 받으실 수 있습니다.카카오광고를 이용하는 광고주라면, 카카오와 계약된 공식 대행사를 별도의 비용 없이 이용할 수 있으며, 광고 대행사나 담당를 자유롭게 변경하거나 대행 서비스를 해지할 수도 있습니다.카카오는 공식 대행사를 제외한

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    카카오비즈니스에 등록된 사업, 대표 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록이 불가합니다.광고계정 유형에 따라 아래와 같이 환불 계좌를 등록해 주세요.■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업(사업등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업 개인의 개인명의 계좌(예시) 법인명 주식회사 카카오 / 대표자명 라이언 인 경우- 가능한예금주명 : 주식회사 카카오 or 라이언 or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업(사업등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표 경우 외 N명, 외 N 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    사업 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    사업등록번호 입력광고주체의 사업등록번호를 입력하여 '검색'버튼을 통해 조회 후 하단의 사업정보를 확인하신 후 '다음' 버튼을 클릭해 주세요.브랜드이모티콘에서 생성된 광고계정의비즈월렛 생성 및 연결비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛입니다.1,500개까지 생성 가능합니다.- 광고계정에 등록된 사업정보 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해 주세요.- 광고계정의 유형(사업/개인) 확인이 필요한 경우 고객센터로 문의해주세요.- '사업등록번호가 없습니다' 라고 표시되는 경우, 기존에 카카오비즈니스를 이용하지 않은 사업입니다. 사업 정보를 새로 등록해 주세요. 해당 단계에서 사업 정보 최초 등록 시에는 사업 정보 심사를 받지 않습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    광고 플랫폼 회원 가입은 어떻게 하나요?

    카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관 동의 및 인증 후 이용하실 수 있습니다.가입 완료 되거나, 이용 중 카카오 계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.■ 카카오비즈니스이용하기 위한 카카오비즈니스 통합 회원 약관에 동의 및 가입을 진행해 주세요.카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용할 수 있는 서비스입니다.이용중<카카오비즈니스 통합 대상 서비스>- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고, 브랜드이모티콘)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리센터 - 카카오톡 채널-카카오계정 찾기 바로가기  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기  ▶ 카카오계정 가입하기 ■ 사용자 정보 등록광고 관리센터 로그인 시 광고계정 생성 페이지로 이동합니다.- 카카오모먼트 관리센터 ☞바로가기- 키워드광고 관리센터 ☞바로가기- 브랜드검색 광고 관리센터 ☞바로가기- 브랜드이모티콘 관리센터 ☞바로가기■ 광고계정 생성사업등록번호가 있는 광고주는 사업정보를

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

    위임발행란 광고주에게 발행할 세금계산서를 제3자에게 발행함을 의미합니다.브랜드이모티콘의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업번호로 세금계산서가 발행됩니다.따라서 대행사 쪽으로광고주 또는 대행사 사업로 생성된 광고계정을 대행사 사업로 생성한 비즈월렛과 연결하여 광고관리를 진행2.광고주 사업 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는대행사 사업 등록번호로 통합 발행됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업에게 세금계산서 교부는 필수사항므로주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한 세금계산서를 사업 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서 발행을 원치 않으시는

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    브랜드이모티콘을 구매하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?

    브랜드이모티콘 관리센터 로그인브랜드이모티콘 관리센터는 카카오비즈니스 통합 회원 인증 후 이용하실 수 있습니다.카카오비즈니스 통합 회원은 이용 중 카카오계정으로 약관 동의 및 인증을광고계정 생성사업등록번호가 있는 광고주는 사업정보를 등록해 광고계정을 생성해 주세요.사업등록번호가 없는 광고주는 본인인증 후 신규 광고계정 생성이 가능합니다.3.연결처음 광고를 시작하기 위해서는 비즈월렛을 연결해야 합니다.비즈월렛은 카카오비즈니스 하위 여러 비즈니스 서비스들의 여러 개 자산들이 자유롭게 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛입니다캠페인 만들기캠페인은 광고를 등록하기 위한 가장 상위의 전략 단위입니다.유형, 집행기간, 예산 등의 전략을 설정할 수 있습니다.5.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

    <사용 브라우저 버전 확인하기>- 크롬(Chrome) : 도구(≡) > 도움 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기만약 오류 해결

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정에 등록한 사업정보를 수정할 수 있나요?

    광고계정의 사업 정보 변경은 '카카오비즈니스 관리센터'에서 관리할 수 있습니다.■ 변경 요청 경로 및 방법[경로] 카카오비즈니스 관리센터 > 우측 상단 카카오계정 클릭 > 사업사업정보만 수정할 경우 1) 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업 정보를 기재해 주세요. 2) 변경할 사업정보가 기재된 최신의 사업등록증을 첨부해 주세요.2.사업번호를 포함한 정보를 수정할 경우 1) 수정요청을 클릭하신 후, 변경할 사업 정보를 기재해 주세요. 2) 변경할 사업정보가 기재된 최신의 사업등록증을 첨부해 주세요. 3)사업번호를 제외한 업체명, 대표자명 등의 사업정보 변경 요청 시 카카오비즈니스에 등록된 모든 서비스의 사업정보가 변경됩니다. 사업번호를 포함한 사업정보 변경의 경우이용자가 카카오비즈니스 서비스에 변경 권한이 있는 계정에 한하여 사업번호 및 정보가 일괄 변경 됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 이름은 어떻게 수정하나요?

    광고계정 이름 수정은 광고계정의 마스터 권한 경우에만 가능합니다.[경로] 브랜드이모티콘 관리센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 이름 수정' 버튼 클릭※ 참고사항광고계정 이름은 최대 20자까지 입력 가능하며 "한글, 영어,