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도움말 검색 결과 (총 12건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스에서 발송하는 알림톡, 친구톡은 비즈메시지 서비스를 이용하여 발송하는 것과 무슨 차이가 있나요?

    카카오에서 제공하는 카카오톡 채널 관리센터에서는 채널을 추가한 고객 (휴대폰번호로 발송 불가) 에게만 메시지 발송이 가능하며, 고객사가 가지고 있는 고객 휴대폰 번호로 알림톡 및친구톡을 발송할 경우에는 반드시 딜러사 디케이테크인을 통해서만 가능합니다.카카오 본체에서 제공하는 카카오톡 채널 관리센터 서비스는 웹에서만 발송 가능하며, 시스템 연동을 통한 자동 발송 기능 등은 제공하지 않습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡의 발송 시 채널 추가한 수신의 리스트를 받을 수 있나요?

    개인정보 관련 이슈로 인해 카카오에서 제공되지 않아 확인이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    계약 진행 단계가 어떻게 되나요? 계약하고 싶어요.

    계약 진행을 원하실 경우, kicm.dkt@kakaocorp.com 으로 담당자명, 담당 연락처, 희망하는 서비스 기재 및 사업등록증을 첨부하여 메일 발송해 주시기 바랍니다.서비스 상담 & 서비스 계약 (단가 견적 및 서비스 범위 협의) 2. 카카오톡 채널 개설 및 비스니스 채널 인증 (기존에 개설한 채널 유지할 경우 본 단계 Pass가능) 3.알림톡 템플릿 사전 승인 등록 요청 : 고객사 ->디케이테크 -> 카카오 본사 (카카오 본사 템플릿 승인 후 발송 가능) 5-2.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    이용 방식은 어떻게 되나요?

    시스템 연동 방식디케이테크인의 표준 API 방식 및 DB 연동 방식(AGENT)을 제공해 드리면,를 활용하여 개발하여 이용하시면 됩니다.웹사이트 이용 방식디케이테크인이 제공하는 관리 사이트를 통해 로그인 계정을 부여받으신 후웹에서 알림톡/문자 발송이 가능합니다. (계약완료 후 로그인 계정 전달)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡이 뭔지 궁금해요.

    기업에서 구매, 결제, 택배/배송 정보 등 정보성 내용을 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1천 까지

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡이 뭔지 궁금해요.

    기업 마케팅 효과를 극대화하기 위해 광고성 내용을 효율적으로 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,기업의 CRM/ 캠페인 시스템과 연동하여 원하는 고객을 구분하고 개인화된 마케팅 메시지를 발송할 수 있습니다.(단, 카카오톡 채널 친구에 한하여 발송 가능합니다.)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡으로 광고성 메시지도 발송 가능한가요?

    알림톡은 정보성의 메시지만 발송 가능하며 수신에게 반드시 전달되어야 하는 정보만 발송 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡/ 친구톡/ 문자메시지 발송 단가가 궁금해요.

    발송량에 따라 다르기 때문에 월 발송량을 문의하여, 월 알림톡 1만 건 미만 경우 아래 단가로 적용됩니다.. - 상기 단가는 모두 부가세(10%) 별도며, 계좌이체 조건입니다. - 월 사용료 정산금액이 5만원 미만 시에는 발송 건수와 상관없이 최소 기본료 5만원(부가세별도)이 부과됩니다

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

    상태 변경 기준 - 템플릿 등록 후 1년 동안 상태 변경이 되지 않은 경우 '휴면' 상태로 전환 - 템플릿 등록 후 1년 동안 대기 상태(검수요청/반려/승인) 경우 - 템플릿 정상상태이나 1년 동안 추가 발송이 없는 경우 - 템플릿 1년 동안 중지 상태 경우 - '휴면' 상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스 채널 회원가입은 어떻게 하나요?

    [비즈니스 채널 가입 경로] 카카오 비즈니스 회원 가입 > 채널 관리센터 웹/앱 접속 or 카카오톡 첫번째 탭 채널 메뉴 진입 > 채널 개설 > 프로필 및 홈탭 설정 > 채널 기능