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  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 대표에게 보호 동의를 요청했는데 메시지가 오지 않는다고 해요.

    패밀리 대표의 카카오톡으로 보호 동의를 요청한 경우'카카오톡 지갑' 채널을 통해 패밀리 대표에게 보호 동의 요청 안내 메시지가 발송되며,패밀리 대표의 인증서 서명이 완료되어야 보호보호 카카오톡의 '카카오톡 지갑' 채널로 수신된 메시지를 다시 한 번 확인해보세요. 만일 계속해서 문제가 있는 경우, 보호 요청 대기 화면 하단의 [다른 방법으로 요청] 링크를 눌러자녀 기기에서 보호 명의 휴대폰 인증을 통해 보호 동의를 진행할 수 있습니다. 

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정이 무엇인가요?

    아직은 만 14세 미만 자녀의 보호 동의 기능만 제공하고 있으며,다양한 서비스를 제공하기 위해 준비 중입니다.아래 경로에서 패밀리 계정을 이용할 수 있습니다. - 카카오톡> 더보기

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?

    . - 카카오 인증서를 통한 본인확인이 완료된 만 19세 이상 성인- 패밀리 계정에 만 14세 미만 멤버가 있는 경우 해당 멤버의 보호패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정을 만들 수 있는 조건이 있나요?

    패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호가 될 수 있으며,멤버 초대 및 관리를 포함하여 추후 다양한 서비스를 관리할 수 있어연령 및 본인확인이 완료된 후 패밀리 계정을 생성할 수