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도움말 검색 결과 (총 139건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    '사진 묶어보내기' 기능에 대해 알고 싶습니다.

    메시지 1회 발송 시 최대 30장까지 묶어보내기가 가능하며, 각 이미지의 는 최대 20MB로 제한됩니다.(채널 관리센터 PC의 경우, 제한 용량 초과 시 파일 말풍선 형태로 발송됩니다.)미디어를 각각 전송하고 싶은 경우, '사진 묶어 보내기' 옵션을 OFF 설정해 주세요.[경로] 채널 관리센터(PC) > 1:1채팅 > 채팅 설정 내 '사진 묶어 보내기' 옵션 OFF[경로] 채널 관리센터(APP) > 1:1 채팅방 내 '앨범' > '사진 묶어보내기

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    을 삭제할 수 있나요?

    네, 욕설/성인/사행성 등 스팸 댓이 확인되는 경우 관리가 직접 댓을 삭제할 수 있습니다. 댓 삭제시 댓 작성에게 별도로 알림이 가거나 하진 않습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    이벤트 진행을 위해 댓 작성와 댓 내용을 파일로 다운받을 수 있나요?

    포스트 댓 작성 및 내용을 일괄 다운로드 할 수 있는 기능은 아직 제공하지 않습니다. 개별 댓을 확인하시길 부탁드립니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    악성 댓 작성를 차단할 수 있나요?

    차단한 댓 및 차단 시점 이후로 해당 사용자가 작성하는 댓은 다른 사용자에게 보이지 않습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.

    카카오TV URL(LIVE/VOD)을 직접 입력하지 않는 것을 권장드립니다.또한, 카카오TV에서 라이브 영상의 대표이미지를 등록한 경우, 해당 대표이미지의 비율을 기준으로 썸네일 가설정되어 전송됩니다.채널 관리센터에서 라이브 영상 첨부 후 커버 이미지를 등록하거나, 카카오TV에서 대표이미지 미설정 또는 라이브 비율과 동일한 대표이미지 등록을 권장합니다.②

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

    카카오톡 채널에서는 '카카오비즈니스 관리센터 > 비즈니스폼'에서 생성한 비즈니스폼을 메시지 발송 시 버튼에 연결만 가능합니다.비즈니스폼 등록, 편집, 통계 및 취득된 개인정보 확인은'카카오비즈니스 관리센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리 계정으로만 확인 가능한 점참고해주세요.보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스 소개 ▶ 바로가기ㆍ비즈니스폼 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    통신판매업, 전자상거래

    비즈니스 채널은 사업등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 목록, 홈페이지 등을 확인하며,서류 미제출 시에도 인허가 조회 가능 사이트에서 업체명이 조회될 경우에는 심사가 진행됩니다단, 인허가 서류 - 채널 신청 사업의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있습니다. - 제출 서류 : 통신판매업 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 공정거래위원회 [경로] 정보공개> 사업정보현황 > 통신판매사업

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    결혼중개업

    비즈니스 채널은 사업등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 목록, 홈페이지 등을 확인하며, 인허가 서류 - 채널 신청 사업의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    화학약품

    비즈니스 채널은 사업등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 목록, 홈페이지 등을 확인하며, 인허가 서류 - 채널 신청 사업의 정보 불일치 시 심사 반려될 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    전자담배, 주류

    비즈니스 채널은 사업등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 목록, 홈페이지 등을 확인하며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. ✔︎ 심사가이드성인인증 부여 완료된 채널에 한하여 심사 가능 (채널 관리센터 공지사항 참고) 연령인증 ‘적용 대상’인 메시지/포스트 발행 시 연령인증 기능 설정 된 경우 심사 가능 (채널 관리센터