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[톡체크아웃][리뷰/문의]
리뷰에 대한 판매자 댓글은 어디에서 확인할 수 있나요?하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 리뷰에 대한 판매점 댓글을
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[톡체크아웃][분쟁해결기준]
통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준가전제품, 사무용기기, 전기통신기자재, 광학기기, 주방용품 등1) 완제품- 에어컨◦ 2년◦ 8년 - 시스템에어컨◦ 1년◦ 8년- 난로(전기, 가스, 기름), 선풍기, 냉풍기, 전기장판◦ 2년◦ 5년- TV, 냉장고◦ 1년◦ 9년- 전축, 전자레인지, 정수기, 가습기, 제습기, 전기청소기◦ 1년◦ 7년- 세탁기◦ 1년◦ 7년- 비디오플레이어, DVD플레이어, 전기(가스)오븐, 비데, 전기압력밥솥, 가스레인지, 유․무선전화기, 믹서기, 전기온수기, 냉온수기, 캠코더,홈시어터, 안마의자, 족욕기, 망원경 ,현미경◦ 1년◦ 6년- 네비게이션, 카메라가습기/제습기, 전기청소기, 식탁, 신발장, 문갑, 전자렌지- 비디오플레이어, DVD 플레이어, 전기(가스)오븐, 비데, 전기압력밥솥, 가스레인지, 유․무선전화기, 믹서기, 전기온수기, 냉온수기, 캠코더,홈시어터, 안마의자, 족욕기, 망원경, 현미경, 자동차, 소파, 화장대, 찬장- 선풍기, 냉풍기, 전기장판, 세탁기, 모터사이클, 카메라, 디지털피아노, 네비게이션
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
미성년자의 결제한도는 어떻게 되나요?미성년자의 경우에는 월 20만원까지 결제가 가능합니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금시 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?무통장 입금 시 주문자 이름과 상관 없이 구매 금액이 정확히 일치할 경우, 정상 입금 처리 됩니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
반품 하고 싶은데 판매자 주소는 어디서 확인하나요?[판매자의 반품 주소 확인 방법]1. [구매내역 > 주문/배송] 메뉴에서 반품할 주문 건에 대해 [반품 요청] 버튼을 클릭2. 반품 사유를 선택하고 [다음] 버튼을 클릭.3.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
교환 하고 싶은데 판매자 주소는 어디서 확인하나요?[판매자의 반송 주소 확인 방법]1. [구매내역 > 주문/배송] 메뉴에서 교환할 주문 건에 대해 [교환 요청] 버튼을 클릭2. 교환 사유를 선택하고 [다음] 버튼을 클릭.3.
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[톡체크아웃][리뷰/문의]
문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의에 대한 판매점 답변을 확인하실 수 있습니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
교환 배송비는 누가 부담하나요?교환 시 배송비는 교환의 원인을 제공한 자가 부담합니다.'구매자의 변심에 의한 상품교환, 다른옵션이나 상품을 잘못 주문함'과 같이 구매자 책임 사유로 인한 교환은 구매자가 교환 배송비를 부담하며,'배송 지연, 상품 파손 또는 불량, 오배송또는 구성품 누락, 상품 정보와 다름'과 같은 판매자 책임 사유로 인한 교환은 판매자가 교환 배송비를 부담합니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
반품 배송비는 누가 부담하나요?반품 시 배송비는 반품의 원인을 제공한 자가 부담합니다.구매자 변심에 의한 구매의사 취소, 다른옵션이나 상품을 잘못 주문함과 같이 구매자 책임 사유로 인한 반품은 구매자가 반품 배송비를부담하며,배송 지연, 상품 파손 또는 불량, 오배송 또는 구성품 누락, 상품 정보와 다름, 품절로 인한 배송불가와 같은 판매자 책임 사유로 인한 반품은 판매자가 반품 배송비를 부담합니다
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
무료 배송 조건에 맞춰 상품을 구매했는데 일부 상품이 품절되었다고 합니다. 배송비를 지불해야 하나요?품절로 인한 취소는 판매자의 책임 사유입니다. 따라서 취소로 인하여 배송비가 추가되었다면, 추가 발생한 배송비는 판매자가 부담하게 됩니다.