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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 20건)

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  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정으로 로그인하려고 하는데 '로봇이 아닙니다'를 선택하라고 하거나, 이미지를 맞추라는 퀴즈가 나와요.

    카카오에서는 구에서 제공하는 보안절차 시스템을 이용 중이며, 구에서 상황에 따라 여러개의 이미지를 확인하는 절차를 거칠 수 있습니다.안전한 서비스 이용을 위한 장치인만큼, 조금

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업/단체 계정의 회사 정보 또는 담당 정보를 바꾸고 싶어요.

    사업/단체 계정 정보를 변경하려면,현재 등록된 담당, 변경할 담당 및 회사 정보를 확인할 수 있는 서류를 구비하여야 합니다.사업/단체 계정의 변경할 정보를 기재하여 고객센터로

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업/단체 계정은 어떻게 가입하나요?

    사업/단체 카카오계정은 기존에 사용하던 사업/단체 Daum 아이디로 가입할 수 있습니다.회원가입 > Daum 아이디로 카카오계정 가입 > 사업/단체 Daum 아이디로 로그인기존에사업/단체 Daum 아이디로 사용했던 서비스 이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.※ 사업/단체 Daum 아이디는 새로운 사업/단체 카카오계정으로 가입만 가능하며

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    사망의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

    고객 프라이버시 보호를 위해고인의 카카오계정 및 데이터를 유족에게 제공하지 않고 있습니다.다만, 가족이 사망의 카카오계정 정보를 알고 계시는 상황에 한하여 사망 계정의 삭제 처리는가능합니다.사망 계정의 탈퇴를 원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.만약, 카카오계정을

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업/단체 계정이 무엇인가요?

    사업/단체 카카오계정은 사업등록번호 또는 고유번호가 있는 법인 명의로 카카오의 서비스를 이용하기 위한 카카오계정입니다. 사업/단체로부터 권한을 위임받은 담당가 사업/단체 카카오계정을 가입 및 관리할 수 있습니다. 또한, 계정 정보에 회사명, 대표자명, 사업등록번호를 등록하고, 담당의 부재 혹은 변경 시 사업/단체 정보를 증빙할 수 있는 서류를 고객센터에 제출하여 담당를 지정할 수 있습니다. ※ 계정 정보에 등록된 담당 본인만 해당 계정을 이용할 수 있으며, 다른 사람과 계정을 공유하여 이용할 수는 없습니다. ※ 사업/단체 계정의 이용에 대한 자세한 사항은사업/

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업/단체 계정을 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요?

    Daum 아이디 및 카카오계정은 보안 이슈 및 분쟁 방지를 위하여 여러 사용와 공유하여 이용할 수 없습니다.사업/단체 카카오계정은 계정 정보에 등록된 담당 본인만 이용할 수 있으며,다른 사람과 계정을 공유하여 이용할 수 없습니다.사업/단체 카카오계정의 이용 및 관리에 관한 책임은 해당 사업/단체에게 있으며,회사는 이와 관련한 책임을 지지 않습니다.

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나 사고팔 수 있나요?

    판매의 변심 또는 악의로 인해 거래한 계정은 물론 구매의 카카오톡까지 이용제한될 수 있습니다. 카카오계정 거래/양도/교환은 금지되어 있으므로, 금전 또는 이에 상응하는 대가를 지불하고 계정을 구매하였다고 주장하시더라도 구매는 카카오계정의 소유권을 주장할 수 없습니다. 판매가 카카오계정 도용으로 신고하면 카카오계정 및 구매의 카카오톡 모두 이용제한 되오니 타인에게 카카오계정을 구매하지 마십시오. 2.공개된 게시판에 계정 거래, 판매을 작성하지 마십시오.상대방에게 카카오계정의 정보를 알려주지 않으셨다고 하더라도 카페, 블로그, 게시판 등의 아이디, 닉네임, 회원번호 등을 통해

  • [카카오계정][휴면계정][공통]

    내 프로필 사진이 갑자기 없어지고 휴면으로 표시되는데, 카카오계정 이메일 주소가 무엇인지 기억이 안납니다.

    단, 공개를 목적으로 인터넷 상에 게시한 , 댓은 휴면 상태라 하더라도 작성하신 내용이 계속 보이게 됩니다. 

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업/단체 계정으로 이용할 수 없는 서비스가 있나요?

    사업/단체 카카오계정은 일부 카카오 서비스의 가입 및 이용이 제한됩니다.서비스 정책에 따라 이용할 수 없는 서비스가 변경될 수 있습니다.사업/단체 카카오계정으로 이용할 수 없는

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 사업/단체 회원은 카카오계정과 통합할 수 없나요?

    사업/단체 Daum 아이디를 이용하여 사업/단체 카카오계정을 가입할 수 있습니다.사업/단체 Daum 아이디로 카카오계정 가입하기사업/단체 카카오계정 가입을 완료한 뒤에는 ‘카카오계정으로로그인'을 통해서만 로그인 가능하며, 카카오계정 이메일 주소 또는 Daum 이메일 주소와 카카오계정 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.기존에 사업/단체 Daum 아이디로 이용했던서비스 이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.사업/단체 카카오계정에 대한 자세한 안내는 아래 도움말을 참고해 주세요.사업/단체 카카오계정이 무엇인가요?※ 사업/단체 카카오계정은 사업/단체 Daum 아이디로 가입만 가능하며, 기존에 사용하던 일반 카카오계정과 사업/단체 Daum 아이디를 통합할 수는 없습니다.