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  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    사용 PC 인증은 무엇인가요?

    안전한 PC버전 사용을 위해서 최초 1회에 한해 본인 확인 절차를 거치게 됩니다. 인증 시도 시, 메인 디바이스(휴대폰)에 '카카오톡' 채널을 통해 수신된 메시지를 확인해주세요.이후 PC에 표시되는 인증번호를 확인하신 뒤 이를 휴대폰에 입력하면 본인 인증이 완료됩니다.1개의 카카오 계정으로 최대 5대의 PC에 인증할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    "로그인에 실패했습니다." 라는 오류 메시지가 뜹니다.

    은행이나 관공서, 공공기관이나 기업 등의 네트워크 관리가 강력한 보안을 위하여 카카오톡과 같은 메신저 사용을 차단할 수 있습니다. 이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    로그인에 실패했는데, 모바일 카카오톡으로 PC 로그인에 성공했다고 알림이 와요.

    하는 경우 입니다. 1단계를 성공하였기 때문에 휴대폰 카카오톡으로 로그인 알림 메시지가 전송 됩니다. 2단계에서 실패하는 원인은 은행이나 관공서, 공공기관이나 기업의 네트워크 관리