본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,677건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [티스토리][게시물 관리][댓글]

    블로그에 댓글을 등록했는데 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 하면 삭제할 수 있나요?

    댓글 작성 시 설정한 비밀번호는 본인 외에는 확인 할 수 없습니다.댓글 삭제 권한이 있는 블로그 소유자에게 삭제를 요청하시기 바랍니다.

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    지식 베이스 생성시 이름 최대 글자수는 ?

    지식 베이스 이름의 최대 글자수는 20자입니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    휴대폰 결제는 익월 충전취소가 불가하므로 계좌환불로 진행됩니다.충전 후 캐시를 사용한 경우, 보유한 구매 캐시 전액 환불만 가능하며,환불수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰[인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널의 글 작성 개수에 제한은 없나요?

    스토리채널의 글 작성 개수에 별도 제한은 없으나 하루 최대 3회를 권장합니다.3개를 초과하는 글에 대해서는 구독자의 소식탭에 전달되지 않으니 이 점 참고하여 운영해 주세요.

  • [카카오워크][워크보드]

    비공개 보드 내용을 관리자가 볼 수 있나요?

    보드 관리자라 할지라도 비공개 이름, 개설자, 개설 일자 등의 표면적 정보만 확인할 수 있고, 보드 내의 게시글과 댓글을 포함한 모든 콘텐츠는 조회할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    취소 시 구매자 환불금액은 어떻게 계산되나요?

    수수료 금액이 쿠폰할인가보다 크거나 같다면 환불금액은 0원입니다.수수료 금액은 구매자 결제금액 이상을 차감할 수 없으나, 파트너에게는 계산된 수수료가 쿠폰 분담률에 따라 정산됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    악성 댓글 작성자를 차단할 수 있나요?

    차단한 댓글 및 차단 시점 이후로 해당 사용자가 작성하는 댓글은 다른 사용자에게 보이지 않습니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    텍스트형 말풍선 글자수 제한이 궁금합니다.

    텍스트형 말풍선 최대 글자수는 케로셀 여부와 버튼 여부에 따라 차이가 있습니다. - 단일형 버튼 미사용시 : 1,000자(500자 초과시 전체보기 버튼을 통해 확인가능)- 단일형 버튼사용시 : 400자- 케로셀형 사용시: 128자 다만 위 기준은 모바일톡(IOS, Android) 환경에서 공백없는 한글 글자수를 기준으로 정한 정책으로 PC톡(Mac, Window

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

    판매자가 리뷰에 댓글을 작성할 수 있나요?

    [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴에서 리뷰에 대한 댓글을 작성하실 수 있습니다.댓글작성 완료 시, 해당 리뷰를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

    업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 없습니다.한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 없을 경우에도 파일을 업로드 할 수 없습니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 현재 페이지 10 마지막 페이지로 이동