도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  취소 시 구매자 환불금액은 어떻게 계산되나요?

  수수료 금액이 쿠폰할인가보다 크거나 같다면 환불금액은 0원입니다.수수료 금액은 구매자 결제금액 이상을 차감할 수 없으나, 파트너에게는 계산된 수수료가 쿠폰 분담률에 따라 정산됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약취소는 어떤 상태인가요?

  만일 결제금액이 있었다면 예약을 취소하고 예약자에게 결제대금을 환불한 상태입니다. 취소수수료가 결제금액보다 더 큰 경우 취소는 가능하나 구매자에게 환불할 금액은 없게 됩니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  수수료 정액 취소가 가능한가요?

  입력하면 정액 취소를 할 수 있습니다.단, 수수료율과 마찬가지로 디폴트 수수료 율(취소설정에 따라 자동으로 계산된 수수료율) 및 수수료 금액(디폴트 수수료율로 계산된 금액)보다 큰

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  예약하기에 입점이 불가한 업종이 있나요?

  .- 거래제한업종 : 담배홍보, 전자담배, 금연보조제, 주류홍보, 주류판매, 전통주판매, 총포도검홍보, 호신용 가스총, 전기충격기- 성인 / 금융 / 흥신소 / 사행성(게임) / 특수전자상거래

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  구매자가 사용한 쿠폰은 어떻게 정산되나요?

  구매자가 쿠폰을 사용한 예약상세번호가 이용완료되면 정산에 쿠폰 금액이 반영됩니다. 쿠폰은 가맹점, 카카오 분담율에 따라 계산됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  구매자는 쿠폰을 어떻게 사용 할 수 있나요?

  구매자는 카카오톡 예약하기 상품에서 사용 가능한 쿠폰을 확인하고 다운로드 받을 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  (직접입점) 이용일을 변경하면 예약자도 알 수 있나요?

  이용일 변경 시 변경 사유와 함께 예약자에게 카카오톡 알림이 발송됩니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  (연동업체) 구매자의 QR이나 바코드가 보이지 않아요.

  일시적으로 QR이나 바코드가 노출되지 않을 수 있으니 재시도 부탁드립니다. 빠르게 처리가 필요한 경우 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  구매자가 다운로드, 사용 한 쿠폰을 확인 할 수 있나요?

  [쿠폰관리 > 쿠폰조회/수정] 메뉴에서 쿠폰 조회 후 발급, 사용 건수를 클릭하면 발급, 사용 쿠폰을 확인 할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 취소수수료를 입력하면 예약자화면에서는 어떻게 나오나요?

  을 클릭하시면 파트너센터 입력 예시와 그에 따른 예약자 화면의 예시를 확인할 수 있습니다.