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도움말 검색 결과 (총 64건)

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  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    프로필에 표시되는 주황색 지구본 이미지는 무엇인가요?

    , 관련 피해를 최소화 하기 위해 '글로브 시그널'이 도입되었습니다.글로브 시그널은 메신저 피싱으로부터 카카오톡 이용자를 보호하기 위한 기능으로 친구로 등록되지 않은 해외번호 가입의지구본 이미지로 표시해 줍니다.해당 대화 상대를 친구로 추가하거나 채팅방 진입 시 팝업 형태의 경고창이 보여지며, 채팅방 상단에 대화 상대의 가입국가명과 함께 미등록 해외 번호 사용

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용제한조치는 무엇인가요?

    .• 메시지 수신/발신 제한• 대화방 입장/검색 제한• 톡 게시판 및 채널 댓 사용 제한• 캘린더 일부 기능 사용 제한• 카카오톡 가입 및 탈퇴 제한• 기타 일부 기능[이용제한조치를

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?

    ‘신고’ 기능을 통한 메시지 신고가 있어야 피싱 행위 당사를 카카오가 찾을 수 있으며, 권리침해를 근거로 카카오가 문제의 이용를 제한하기 위해서는 본인 요청 증빙이 필요합니다.메시지를) 지인의 피해 사실과 도용자를 특정할 수 있는 자료• 메시지를 수신한 캡처 이미지 첨부(대화내용 신고를 진행한 경우 제외) :• 메시지를 수신한 카카오톡에서 상대방 신고 후 신고(신분증 내 주민등록번호 뒷자리, 주소, 발급일자, 사진은 마스킹 후 제출해 주세요.• 상기 안내드린 내용을 토대로 신고해 주시면, 운영정책에 위배 여부를 확인하여 피싱 행위 당사

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    선거 관련 허위 정보는 어떻게 신고하나요?

    보호하기 위해 이용자간 주고받는 메시지 및 콘텐츠는 열람하지 않으며,이용자가 서비스 내 '신고하기' 기능을 통해 문제가 되는 메시지, 콘텐츠 등을 신고하는 경우,이를 바탕으로 해당 이용에허위 정보는 카카오가 임의로 판단하기 어려워 중앙선거관리위원회로부터 선거 관련 허위조작정보 또는 유포자에 대한 조치 요청이 접수되는 경우, 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠 또는 이용

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    일반채팅 > 그룹채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    신고의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 그룹채팅 신고 방법1) 채팅방 상단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다. 2) 메시지 신고 화면에서 신고하려는• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수되고 초대한 사용와 메시지를 발송한 사용자는 차단됩니다. • 신고 완료 후 [채팅방 나가기] 버튼을 누르면 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]

    일반채팅 > 그룹채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    신고의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 그룹채팅 신고 방법1) 채팅방 상단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다. 2) 메시지 신고 화면에서 신고하려는• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수되고 초대한 사용와 메시지를 발송한 사용자는 차단됩니다. • 신고 완료 후 [채팅방 나가기] 버튼을 누르면 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    일반채팅 > 그룹채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    신고의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 그룹채팅 신고 방법1) 채팅방 상단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다. 2) 메시지 신고 화면에서 신고하려는• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수되고 초대한 사용와 메시지를 발송한 사용자는 차단됩니다. • 신고 완료 후 [채팅방 나가기] 버튼을 누르면 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    일반채팅 > 그룹채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    신고의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 그룹채팅 신고 방법1) 채팅방 상단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다. 2) 메시지 신고 화면에서 신고하려는• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수되고 초대한 사용와 메시지를 발송한 사용자는 차단됩니다. • 신고 완료 후 [채팅방 나가기] 버튼을 누르면 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]

    모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대되어 신고하고 싶어요.

    신고의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 톡캘린더 일정 상세화면 우측 하단의 [신고] 버튼을 선택합니다.2) 신고 팝업에서 '일정 신고에 동의'에

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    프로필에 표시되는 주황색 사람 이미지는 무엇인가요?

    사칭하여 금전 또는 금융 정보를 요구하는 메신저 피싱 관련 이용자 피해를 막기 위해 '톡 사이렌'이 도입되었습니다.톡 사이렌은 카카오톡에 가입한 지 얼마 되지 않은 국내 번호 가입