본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 548건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 활용예시란 무엇인가요?

    더욱 효과적인 채널 메시지 발송을 위해, 다양한 상황에 맞게 쓸 수 있는 유형별 메시지 활용예시가 제공됩니다.마음에 드는 예시 하단의 '복사해서 작성하기'를 클릭하면 예시 내용이 적용된

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조제2항에서 정한 지연배상금(이하 “지연배상금”이라 한다)을 더하여 지급한다.⑤ 회사는 제2항 및 제3항에 따라 대금을 환급할 때「여신전문금융업법

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    취소 시 구매자 환불금액은 어떻게 계산되나요?

    수수료 금액이 쿠폰할인가보다 거나 같다면 환불금액은 0원입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    수수료 계산은 어떻게 되나요?

    수수료는 판매를 기준으로 취소하려는 일자에 해당하는 수수료율을 계산하며, 환불금액은 '결제금액 - 수수료'로 계산합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약취소는 어떤 상태인가요?

    취소수수료가 결제금액보다 더 경우 취소는 가능하나 구매자에게 환불할 금액은 없게 됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기][가입/탈퇴]

    이용제한 된 사용자라고 안내 문구가 나옵니다.

    직거래 하는 경우 : 상품 Q&A 게시판, 이메일, 유선 등을 통해 판매자에게 직거래 의사를 묻는 행위 등 - 비정상적인 결제 : 예약 거래를 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법

  • [My 구독][이용권][공통]

    플러스 이용권은 무엇인가요?

    .- 이모티콘 플러스 상품 [보러기] - 이모티콘 플러스 FAQ [보러기] - 톡서랍 플러스 상품 [보러기] - 톡서랍 플러스 FAQ [보러기]

  • [My 구독][이용권][공통]

    인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?

    .- 애플 앱스토어 My 구독 상품 해지 방법 [보러기]- 구글 플레이 My구독 상품 해지 방법 [보러기]

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][통계]

    통계 기준이 궁금합니다.

    동일한 방문자가 여러번 동일한 콘텐츠를 방문한 경우 그 수는 조회수와 달리 여러번 계 되지 않고 한번만 집계됩니다.체류시간 : 콘텐츠에 수집된 총 체류시간을 조회수로 나눈 평균 시간입니다카카오TV가 아닌 다른 플레이어의 재생수는 계 되지 않습니다. 동일한 재생자가 여러번 동일한 영상을 반복 시청한 경우 그 수는 재생수와 달리 여러번 계 되지 않고 한번만 집계됩니다.오늘의 숏 3초 이상 재생수 : 오늘의 숏 영상을 3초이상 시청한

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][통계]

    유입경로 기준이 궁금합니다.

    도메인인 v.daum.net 의 내부 순환 유입 경로 입니다.다음 뉴스 : 다음 뉴스 서비스의 각 섹션 영역을 통한 유입 경로 입니다.다음 검색 : 다음 검색 서비스, 카카오톡 검색