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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 288건)

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도움말 검색 결과

  • [유료 서비스][통신과금서비스]

    통신과금서비스를 가 이용하지 않았는데, 결제 되었습니다. 구매자정보가 필요합니다 어떻게 해야 하나요?

    문의하기(구매자정보제공요청 링크)에서 '구매자정보제공 요청서' 및 본인 확인을 위한 '이동통신가입사실 확인서'를 작성하여 문의주시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    카카오톡을 이용하실 수 있습니다.다만, 재인증이 발생되어 이미 삭제된 대화내용은 복구가 어렵습니다.이와 같은 현상이 지속해서 반복하여 발생되는 경우,기기의 이상 여부에 대해 휴대폰 조사

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    카카오톡을 이용하실 수 있습니다.다만, 재인증이 발생되어 이미 삭제된 대화내용은 복구가 어렵습니다.이와 같은 현상이 지속해서 반복하여 발생되는 경우,기기의 이상 여부에 대해 휴대폰 조사

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    갤러리에 있는 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범에서 보이지 않아요.

    이동할 수 있습니다.또는 스마트 스위치를 통해 사진 및 동영상을 기기로 옮긴 경우최근에 촬영한 사진 및 동영상이 카카오톡 앨범 상단에 노출되지 않을 수 있습니다.이와 관련해서는 기기 조사로

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    관리자 권한을 잘못된 계정에 부여했습니다. 취소할 수 있나요?

    권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    챗봇의 마스터는 본인이 생성한 월렛만 사용 가능한가요?

    챗봇 마스터가 권한을 월렛 작업권한을 부여한 뒤 부여받은 자는 해당 챗봇에 월렛 연결이 가능합니다. 1.챗봇 마스터는 추가한 관리자(다수)에게 챗봇과 연결된 월렛의 작업 권한을 선택적으로 부여할 수 있습니다.연결된 월렛이 없는 경우, 월렛 작업 권한을 가진 관리자 모두 본인 소유의 월렛과 챗봇을 연결할 수 있으며, 연결 완료시 해당 월렛의 마스터가 월렛 관리 권한을 자동으로 부여 받습니다월렛 권한 부여는 챗봇 마스터가[챗봇 관리자센터 > 관리자 > 봇 관리자 권한 설정] 에서 월렛 작업 권한 부여가 가능합니다.

  • [티스토리][블로그 관리][도메인]

    abc.com으로 도메인 구매하였는데요, www.abc.com 도메인으로도 접속이 가능한가요?

    'ABC.com'으로 발급받은 경우와 'www.ABC.com'으로 발급받은 경우 서로 다른 주소로 인식되기에, www를 제외한 도메인 주소를 사용하시면 되겠습니다.▶ 관련 공지: https

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

    챗봇 응답관리 시스템에서 메뉴별로 관리자(담당자)의 접근 및 처리 권한을 다르게 설정할 수 있습니다. 조직 특성에 맞춰 챗봇 응답관리 시스템의 관리를 보다 효율적으로 할 수 있습니다. 관리자 별로 기능에 대한 접근 권한을 다르게 설정함으로써, 각 관리자는 보유한 권한 내에서만 시스템의 특정 부분을 관리할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][광고운영][매체 등록]

    애드핏 매체 운영 대행사가 있나요?

    <애드핏 공식 대행사>공식 대행사명홈페이지이메일니트머스www.nitmus.comad@nitmus.com애드온컴퍼니www.adoncom.co.krkienu0908@gmail.com아이앤비넷www.inbnet.co.krmarketing@inbnet.co.kr아이엔엘www.inlcorp.commarketing@inlcorp.com애드엑스www.adxcorp.krjoin@adxcorp.krTPMNwww.tpmn.co.krinfo@tpmn.co.kr써치엠www.searchm.co.kr/hp_v3/main.htmlad_tech@searchm.co.kr페이즈렙www.phaserep.combd@phaserep.comADOPwww.adop.cccontact@adop.cc인라이플www.enliple.comsspadmin@enliple.com버즈빌www.buzzvil.comsupport@buzzvil.com애드팝콘https://www.adpopcorn.compm

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 어드민에 접근이 되지 않습니다.

    단체 메시지 발송 어드민의 접근 권한은 슈퍼 관리자가 어드민 내의 '발송 권한 관리' 메뉴에서 부여할 수 있습니다.해당 기능의 사용을 원하는 경우 슈퍼 관리자에게 접근 권한 부여