도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇 관리자센터 나의 월렛에 있는 월렛은 무엇인가요?

  . - 월렛명 : 월렛 이름 - 월렛번호 : 월렛 번호 - 월렛마스터ID : 월렛의 마스터 계정 - 월렛 타입 : 선 후불 여부 - 상태 : 운영중, 관리자정지, 삭제대기, 연결 대기중

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇도우미 제가 원하는 업종이 없어요.

  원하는 업종이 없는 경우 '기타' 카테고리를 선택해 주세요. 직접 등록하고 싶은 질문과 답변을 사례대로 입력하면 FAQ챗봇이 완성됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  제가 매니저인 채널과 챗봇을 연결할 수 있나요?

  챗봇의 마스터인 경우, 채널과 앱에 매니저 이상의 권한이 있는 경우 연결할 수 있습니다. 만일 채널이 이미 다른 챗봇에 연결되어있다면 연결 해제한 뒤 연결이 가능하며, '비즈니스 도구'의 '채팅방 리스트 메뉴' 기능을 사용하고 있는 경우 사용을 OFF한 뒤 연결이 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  관리자 권한을 잘못된 계정에 부여했습니다. 취소할 수 있나요?

  권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  챗봇의 마스터는 본인이 생성한 월렛만 사용 가능한가요?

  챗봇 마스터가 권한을 월렛 작업권한을 부여한 뒤 부여받은 자는 해당 챗봇에 월렛 연결이 가능합니다. 1.챗봇 마스터는 추가한 관리자(다수)에게 챗봇과 연결된 월렛의 작업 권한을 선택적으로 부여할 수 있습니다.연결된 월렛이 없는 경우, 월렛 작업 권한을 가진 관리자 모두 본인 소유의 월렛과 챗봇을 연결할 수 있으며, 연결 완료시 해당 월렛의 마스터가 월렛 관리 권한을 자동으로 부여 받습니다월렛 권한 부여는 챗봇 마스터가[챗봇 관리자센터 > 관리자 > 봇 관리자 권한 설정] 에서 월렛 작업 권한 부여가 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  커스텀 권한과 정식 작업자 권한의 차이는 무엇인가요?

  부여되는 권한의 범위에 차이가 있습니다. 정식 작업자는 마스터로부터 권한을 부여받고,챗봇 관리자센터 제반의 모든 기능을 통제할 수 있는 권한 범위를 갖게됩니다. 

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?

  KG 이니시스 - 사이트 : https://www.inicis.com/payment_view - 메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 조회하기 > 결제수단 유형 > '신용카드' 선택다날 결제서비스 - 사이트 : https://www.danalpay.com/main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  URL 링크 설정 시 웹/앱 링크를 각각 설정할 수 있나요?

  앱링크(앱딥링크)는 1) 원클릭결제 사업자 혹은 2) 앱to앱 본인인증이 필요한 사업자에 한해서만 개별적으로 요청을 받아 검토 후 권한을 부여하고 있습니다. 

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  나의 월렛 목록에서 월렛 마스터로 표시된 월렛과 월렛 작업자로 표시된 월렛은 무엇이 다른건가요?

  월렛 작업자의 월렛챗봇 마스터가 봇 작업자에게 '월렛 작업 권한'을 부여한 경우, 챗봇과 연결된 월렛에 대해 일부 기능을 수행할 수 있는 권한을 얻게 됩니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

  또한 만들어진 봇은 권한을 부여하여 여러명이 관리자로 참여하여 관리가 가능합니다. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※