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  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '통신판매' 업종 가이드가 궁금합니다.

    통신판매 1) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에 따른 통신판매업 신고증 제출 후 광고 집행이 가능합니다.   - 단, 공정거래위원회 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 및 이에 따른 [통신판매업신고 면제 기준에 대한 고시]에 의해 통신판매법 신고 면제 대상에 해당하는 경우 해당 내용에 대한 소명을 요청할 수 있습니다. 3) 통신판매업에 대한 광고 집행 시에는 다음 정보를   (1) 상호 및 대표자 성명   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 통신판매업 신고번호 또는 사업자등록번호 4) 모바일 페이지에서는 광고주 정보를 연결화면이 아닌

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    지원금은 언제 어떻게 지급 되나요?

    더불어 지원금은 카카오톡 광고 메시지 발송에 사용할 수 있는 캐시 형태로 지원해드리고 있으며 현금으로 인출 할 수 없습니다.* 채널 관리자 센터 바로가기

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터를 왜 수집하나요?

    음성 인식의 품질 향상을 위해 아래의 과정을 거쳐 데이터를 활용하고 있습니다. 1) 음성 명령 전체 데이터 중 무작위로 일부의 음성 데이터를 추출합니다. 2) 개인정보에 해당하는 내용은자동 마스킹 처리되고 음성데이터 변조를 거쳐 대상자를 알 수 없도록 철저히 비식별 처리합니다. 3) 비식별 처리된 음성을 청취하여 사용자가 발성한 음성과 음성인식 결과가 일치하는지예를 들면 ‘오늘 신천 날씨 알려줘’라고 인식된 음성이 실제로는 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’를 발화한 경우, 결과 값을 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’로 수정해 음성 인식 개선을 위한 학습품질 개선 외에는 어떤 경우에도 음성 데이터를 사용하지 않습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    통신판매업, 전자상거래

    . - 제출 서류 : 통신판매업 신고증 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 공정거래위원회 [경로] 정보공개 > 사업자정보현황 > 통신판매사업자

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    , 골프장에 관한 분쟁해결기준은 【별표 1】과 같다.  숙박업2. 여행업(국내여행)3. 공연업4. 체육시설업, 레저용역업 및 할인회원권업5. 골프장6. 물품대여서비스업7.부동산중개업19. 사진현상 및 촬영업20. 자동차대여업21. 인터넷콘텐츠업 (인터넷 교육서비스)22. 학원운영업 및 평생교육시설운영업23. 자동차운전학원24. 자동차정비업25.미용업(4개 업종: 피부미용업, 모발미용업, 네일서비스업, 왁싱업)26. 세탁업27. 예식업28. 결혼준비대행업29. 결혼 중개업30. 공산품-가구31. 공산품-가발32.주차장업, 주차대행업37. 농‧수‧축산물-란류, 육류, 곡류, 과일ㆍ야채류, 수산물류38. 대리운전39. 택배 및 퀵서비스업40. 유학수속대행업41. 청소대행서비스업42.

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고 집행에 조건이 있나요?

    쇼핑박스는 통신판매업신고 업체 및 광고주에 한하여 집행 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학과 정보가 보이지 않아요.

    서울대학교와 단국대학교의 경우 학교 측의 요청으로 학과 정보가 보이지 않습니다. 해당 학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    쇼핑박스 집행에 조건이 있나요?

    쇼핑박스 광고는 통신판매업신고 업체 및 광고주에 한하여 집행이 가능합니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터가 수집되나요?

    Kakao i는 이용약관과 개인정보처리방침에 의거해 웨이크업 명령어 이후 음성 인식 개선 등 서비스 품질 향상을 목적으로 음성 명령 데이터를 수집합니다.대기모드에서는 음성 데이터를 수집하지 않으며, 이용자가 서비스를 탈퇴할 때 지체 없이 음성 데이터를 파기합니다.음성 인식 품질 개선을 위한 음성 데이터 수집을 원하지 않으시면 헤이카카오 앱에서 수집을 허용하지 않도록 설정할 수 있습니다.[사이드 메뉴 > 프라이버시 > 음성 데이터 관리 > 품질 개선을 위한 음성 수집] 메뉴에서 옵션을 끄면 음성 처리 후 어떤 정보도 수집하지 않습니다. ▶ Kakao i 이용약관 보기

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

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