본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,507건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카드영수증][기타]

    카카오톡의 카드 이용 알림톡과는 다른 서비스인가요?

    카드영수증 서비스와 카드 이용 알림톡은 다른 서비스로 둘 중 하나를 선택해서 이용을 할수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.

    화질 문제는 대부분 네트워크 연결 상태에 의해 영향을 받습니다. 네트워크 연결이 불안정할 경우 화질이 일시적으로 저하될 수 있습니다. 가능한 한 안정적이고 빠른 네트워크 연결 환경에서 통화를 진행하시는 것을 권장드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오톡 앱 용량과 톡서랍 용량이 서로 달라요.

    카카오톡 앱 저장공간에는 톡서랍에 백업된 데이터 이외에도 카카오톡 서비스 이용에 필요한 다양한 데이터가 저장됩니다.카카오톡에서 나눈 대화와 주고 받은 사진/동영상 파일은 물론이며 친구목록, 채팅방 목록 및 각종 설정 정보 등과 같이 서비스 제공에 필요한 여러 정보들을 모바일 기기의 저장 공간에

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.

    화질 문제는 대부분 네트워크 연결 상태에 의해 영향을 받습니다. 네트워크 연결이 불안정할 경우 화질이 일시적으로 저하될 수 있습니다. 가능한 한 안정적이고 빠른 네트워크 연결 환경에서 통화를 진행하시는 것을 권장드립니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡은 카카오톡 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    카카오톡 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구톡의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다.(전화번호 정보로 발송)

  • [스토리채널][스토리채널 운영][PC]

    댓글을 파일로 다운로드 받을 수 있나요?

    되도록 Excel 2007 상위 버전을 통해 열어주시고, 그래도 잘 열리지 않는 경우 메모장을 통해 텍스트 파일로 열어보세요. 1) 다운로드 받으신 파일을 마우스 우클릭 > 연결 프로그램

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    [카카오톡 이용] 카카오톡의 어떤 기능이 들어가는 건가요?

    카톡 버튼을 누르면 바로 카카오톡 기능을 실행할 수 있습니다. - 한번 클릭 : 새로 온 카톡 메시지를 읽어줍니다. - 더블클릭 : 카톡 메시지를 보냅니다. - 카톡을 읽고 있는 중한번 클릭 : 카톡 읽기를 중단합니다. - 카톡을 읽고 있는 중 더블 클릭 : 그 대화방으로 메시지를 보낼 수 있습니다. - 자주 대화하는 친구 또는 대화방 설정 : 그 대화방의카톡 메시지를 읽어주거나 그 대화방으로 바로 카톡을 보낼 수 있습니다.

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    카카오톡 알림톡을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 알림톡을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오톡 알림톡을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오톡 알림톡 메시지에는 알림톡 배너와 카카오톡 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림톡 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

11 12 13 14 15 16 17 현재 페이지 18 19 20 마지막 페이지로 이동