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도움말 검색 결과 (총 2,435건)

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  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (카페24) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    적용한 상품  ㄴ  '회원만 구매 가능'으로 구매 제한 설정한 상품- 프로모션에 적용에 따른 제한  ㄴ  증정-1+N 이벤트  ㄴ  증정-사은품  ㄴ  대량 구매할인숨김 처리 상태- 톡체크아웃에서

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 채널을 추가했는데 메시지가 오지 않아요.

    카카오톡 채널의 메시지 발송은 각 카카오톡 채널 운영 주체가 직접 하고 있습니다.때문에 메시지 발송 주기는 카카오톡 채널마다 다릅니다.저녁 8시부터 다음날 아침 8시까지는 이용자의 편의를 위해 친구 추가 감사 메시지 이외에 어떠한 정보 및 혜택 메시지도 발송되지만약 저녁 시간대에 카카오톡 채널을 친구로 추가했다면 다음날 아침까지 기다려 보시기 바랍니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?

    보이스톡/페이스톡이 연결되면 화면 하단에 효과 아이콘을 누르고 음성 효과 탭을 선택하세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [라이브톡] 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

    Android / iOS : 카카오톡 8.4.5 버전 이상

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    PC톡에서 인터넷 연결되는 브라우저를 바꾸고 싶어요.

    톡서랍 웹으로 접속할 때, Internet Explorer로 자동으로 연결될 경우, 직접 PC에서 기본 브라우저 설정을 엣지나 크롬으로 변경해주세요. (사용자의 기본 브라우저 설정을 톡서랍이 임의로 변경할 수 없습니다.)

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하면 톡서랍에 보관된 데이터는 어떻게 되나요?

    My구독> 구독정보 확인하러 가기 정기결제가 정상적으로 이루어지고 있는 상태라면, 카카오톡 탈퇴를 하셨더라도 톡서랍 플러스에 저장된 카카오톡 데이터와 드라이브 데이터는 안전하게 보관됩니다카카오톡 탈퇴로 인해 일부 데이터가 함께 삭제되거나 정상적으로 조회 불가한 경우가 있으니 아래 내용을 반드시 확인해주시고, 필요한 데이터는 미리 저장해주시기 바랍니다. - 카카오톡데이터 자동 백업 중단 - 카카오톡 대화 데이터 삭제 - 팀 데이터 삭제 (방장인 경우) - 패스워드 데이터 삭제 - 카카오톡 데이터를 대화방별로 보기 불가 ('전체'로 일괄 확인가능) 만약 이용제한으로 인해 카카오톡을 탈퇴한 경우 톡서랍 플러스 웹 페이지를 정상적으로 이용하실 수 없습니다.다만, 웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 톡서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오톡을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오톡의

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    그룹 페이스톡 신고를 하고나면 어떻게 되나요?

    신고를 완료한 후에는 해당 그룹 채팅방에서 나가져 대화 내용을 볼 수 없습니다. 그리고 나를 초대한 유저와 신고한 상대방이 모두 차단됩니다. 

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어디서 확인할 수 있나요?

    발급받은 톡학생증은 [카카오톡 > 더보기탭 > 톡학생증(우측 상단 톡학생증 아이콘)] 또는 [카카오톡 지갑 > 신분/증명탭]에서 확인하실 수 있습니다.※ 카카오톡 v.10.2.0 버전이상부터 '더보기탭'에서 톡학생증을 확인하실 수 있습니다.※ 톡학생증은 주 사용 기기의 카카오톡에서 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    톡학생증은 어떻게 발급받을 수 있나요?

    톡학생증은 [카카오톡 > 더보기탭 > 톡학생증(우측 상단 톡학생증 아이콘)] 또는 [카카오톡 > 더보기탭 > 지갑 > 디지털카드 > '톡학생증 발급받기' 버튼]을 통해서 발급받을 수있습니다.발급을 위해서는 카카오 인증서와 학교 이름, 학위, 학번 정보 입력이 필요합니다.※ 카카오톡 v.10.2.0 버전 이상부터 '더보기탭'에서 톡학생증을 확인하실 수 있습니다.※ 톡학생증은 주 사용 기기의 카카오톡에서 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    카카오톡에서 관리중인 채널이 보이지 않습니다.

    카카오톡 내 채널관리는 2021년 3월 최신 버전(v9.2.5)의 카카오톡부터 적용되며,카카오톡으로 로그인한 이메일 계정과 동일한 계정의 채널만 노출됩니다.카카오톡 버전 및 카카오톡등록 이메일 계정 확인 경로는 아래와 같습니다.▶ 카카오톡 버전 확인 경로ㆍ카카오톡 > 더보기 탭 > 설정 > ⓘ 버전정보 ㄴ※ 하위 버전을 이용하시는 경우 최신 버전으로 업데이트해주세요.▶ 카카오톡에 등록된 이메일 계정 확인 경로ㆍ모바일 카카오톡 > 더보기 탭 > 우측 상단 설정 버튼> 개인/보안 > 카카오 계정 > 이메일 확인※ 카카오톡에 이메일이 등록되어있지 않을 경우카카오톡 계정으로 사용할 이메일을 먼저 등록하신 뒤 채널 관리자 초대를 진행해주세요.

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