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도움말 검색 결과 (총 951건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    카카오 알림을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오 알림 메시지에는 알림 배너와 카카오 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 알림을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오 알림 메시지에는 알림 배너와 카카오 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오 알림을 스미싱 메시지와 구별할 수 있나요?

    카카오 알림 메시지에는 알림 배너와 카카오 인증마크가 포함돼 있습니다. 알림 수신 시 인증마크를 꼭 확인해 주세요. 

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    제가 생성한 오픈채팅 대화방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우2.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    제가 생성한 오픈채팅 대화방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우2.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    제가 생성한 오픈채팅 대화방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우2.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    제가 생성한 오픈채팅 대화방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우2.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    제가 생성한 오픈채팅 대화방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    검색결과에는 정상 노출되고 있으나 순서에 의해 상위에서 보이지 않는 경우2.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오