카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 54건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 불가 합니다
-
[키워드 광고][운영하기][소재 관리]
비즈채널은 어떻게 등록하나요비즈채널은 아래 경로에서 등록 가능합니다.단, 비즈채널 내 카카오톡 채널을 등록하려면 등록하려는 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.이때 등록한 카카오톡 채널은 [광고자산관리 > 광고소재 관리]에서 확장소재로 활용하실 수 있습니다..- 비즈채널 등록 시 카카오톡 채널(총2개)을 연동할 수 있습니다.▶ 비즈채널 등록 방법 자세히 보기▶ 비즈채널 심사 가이드 자세히 보기
-
[키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]
광고계정 알림이 오는 연락처를 변경하고 싶습니다.. ■ 카카오비즈니스 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오톡 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 톡체크아웃- 카카오톡 예약하기- 카카오커머스(톡스토어/선물하기/선물하기 for Biz)
-
[키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]
세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?.※ 참고사항실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청 주시기 바랍니다.
-
[키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]
세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
유상캐시 충전은 어떻게 하나요?경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭■ 카카오페이카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 카톡[경로] 설정 > 광고캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제▶ 유상캐시 충전방법 알아보기※ 참고사항
-
[키워드 광고][운영하기][소재 관리]
비즈채널 수정 또는 삭제하고 싶습니다..※ 참고사항- 카카오톡 채널은 심사 상태과 관련없이 등록/변경 가능합니다.- 비즈채널을 사용중인 캠페인이 있을 경우 삭제할 수 없습니다.- 비즈채널이 관리자정지 운영상태로 확인되는
-
[키워드 광고][심사가이드][등록기준]
키워드광고 검토는 어떻게 진행되나요?과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 수 있습니다.노출중인 광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한될 수 있으며, 이메일, 카카오톡
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.[카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 본인인증] 하단의 '개명하셨나요?'
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
맞춤보고서를 통해 무엇을 확인 가능한가요?[광고단위] - 캠페인- 광고그룹- 키워드- 소재[열: 사용자 설정]- 기본지표- 추가지표- 픽셀&SDK 전환지표- 카카오친구 지표(톡채널검색 캠페인만 제공)[분석데이터]- 분석항목