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도움말 검색 결과 (총 4,032건)

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  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우5) 기타 관련 법령 및 카카오비즈니스이용약관과 카카오광고 운영정책 또는 가이드에 위반되는 경우

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우5) 기타 관련 법령 및 카카오비즈니스이용약관과 카카오광고 운영정책 또는 가이드에 위반되는 경우

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '사이트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '사이트' 구성 가이드에 대해서 안내해 드립니다.1. 연결화면을 비롯하여 광고주가 등록한 URL의 사이트를 전체적으로 심사합니다.(정보성 목적의 사이트는 전화번호, 이메일 등 광고주 정보와 일치하는 연락처 정보를 사이트 내 표시)

 3.사이트는 완성된 홈페이지여야 하며, 사이트의 일부가 활성화되지 않아 정상적인 사이트라고 생각하기 어려운 경우 광고 집행이 불가합니다.

 4.충분한 자체 콘텐츠를 가진 사이트만 광고를 진행할 수 있으며, 저작권 침해의 여지가 있는 콘텐츠를 포함한 사이트는 광고 집행이 불가합니다.

 6.단, 해당 조치가 존재하여도 카카오모먼트 광고 심사가이드 및 개별 서비스의 운영원칙/약관에 따라 광고 집행이 불가할 수 있습니다.

 7.

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    솔루션사란 무엇인가요?

    카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 솔루션사는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니 상단의 기능 버튼( · )이 무엇인가요?

    헤이카카오)를 말하지 않고, 기능 버튼( · )으로 기기를 깨워 음성인식을 시작할 수 있습니다. 또한 알람이나 타이머가 울릴 때 끄는 역할을 합니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오톡 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오톡을 사용중이신가요?- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오톡 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오톡을 사용중이신가요?- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 어떻게 해야 하나요?

    카카오카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기 >

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 어떻게 해야 하나요?

    카카오카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 피해 사례 안내

    불법 광고 대행 영업으로 인한 주요 피해 사례를 안내드리겠습니다. 비공식 대행 업체들과 계약을 맺은 경우 금전적 피해 및 광고 운영 피해를 입으실 수 있습니다. 해당하는 광고보고서(맞춤보고서)를 공유하지 않는 경우❗ 바로알기카카오 광고를 노출하기 위해서는 반드시 카카오모먼트 또는 키워드 광고 관리자센터에 가입 후 '광고계정'을 생성해야 합니다또한 카카오 광고의 보고서는 준 실시간으로 집계되어 광고계정에서 즉시 확인 가능합니다. ☞ 광고계정이란?사례2) 패키지상품, 프로모션 상품 제안• 카카오비즈니스 소개 페이지에서 확인할 수 없는 프로모션 제안• 카카오톡 채널 메시지를 무료로 발송 가능한 기술/시스템 보유 홍보• 카카오카카오비즈니스, 카카오광고의 모든 광고상품은 서비스 소개 페이지나 공지사항을 통해 정보를 제공합니다.정보를 확인할 수 없는 프로모션 상품이라면 고객센터로 공식 상품 여부를 확인해 주세요