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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,671건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 헬로TV 리모컨에 음성 명령을 내리면 카카오미니에서 답변이 나옵니다. 이 기능을 안 쓰려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오미니에 헬로 TV(RCU 지원모델)를 연결하고 리모컨에 음성 명령을 내리면 카카오미니에서 답변이 나옵니다.카카오미니의 음성 답변을 듣고 싶지 않은 경우, 리모컨 설정에서 변경해 세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

    톡체크아웃 리뷰를 쇼핑몰에도 연동할 수 있나요?

    ) 호스팅사 이용 판매점호스팅사에서 톡체크아웃 리뷰 조회 API를 지원하고 있는 경우 판매점 홈페이지에도 톡체크아웃 리뷰를 노출하실 수 있습니다.리뷰 연동을 원하시는 경우 이용 중신호스팅사로 문의시기 바랍니다.2) 독립몰 판매점독립몰 판매점은 톡체크아웃 리뷰 조회 API 연동을 위한 기술적 작업을 직접 진행해셔야 합니다.리뷰 연동을 원하시는 경우 [판매점정보 > 문의/요청 ] 메뉴에서 문의를 등록해 시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇도우미 제가 원하는 업종이 없어요.

    원하는 업종이 없는 경우 '기타' 카테고리를 선택해 세요. 직접 등록하고 싶은 질문과 답변을 사례대로 입력하면 FAQ챗봇이 완성됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오지하철][일반][공통]

    카카오지하철 개인정보 이전 안내

    카카오지하철 입니다.항상 카카오지하철을 이용해시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.카카오지하철이 2022년 09월 28일부터 ()카카오모빌리티로 새롭게 출발합니다에 기존에 이용하고계신 카카오지하철의 지속적고 원활한 운영을 위해 서비스와 관련한 이용 계약 및 개인정보를 포함한 모든 권리 및 의무가 ()카카오모빌리티으로 이전될 예정입니다.[신규 법인의 세부정보]법인명: ()카카오모빌리티주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 13층연락처: 1599-9400()카카오모빌리티는 기존과 동일한 범위에서만 고객님의관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호하겠습니다.영업 양도에 따라 개인정보가 이전되는 것을 원하지 않으실 경우, 회원탈퇴(앱 내 설정 > 계정정보 > 탈퇴하기)를 하시거나 고객센터 문의하기동의 철회 시 카카오지하철에 대한 개인정보의 이전 및 서비스 이용이 불가하며, 처리가 완료된 후에는 데이터가 복원되지 않습니다.관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터로

  • [카카오버스][일반][공통]

    카카오버스 개인정보 이전 안내

    카카오버스 입니다.항상 카카오버스를 이용해시는 고객님께 진심으로 감사 드립니다.카카오버스가 2022년 09월 28일부터 ()카카오모빌리티로 새롭게 출발합니다에 기존에 이용하고계신 카카오버스의 지속적고 원활한 운영을 위해 서비스와 관련한 이용 계약 및 개인정보를 포함한 모든 권리 및 의무가 ()카카오모빌리티으로 이전될 예정입니다.[신규 법인의 세부정보]법인명: ()카카오모빌리티주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로 152, 13층연락처: 1599-9400()카카오모빌리티는 기존과 동일한 범위에서만 고객님의관리적 보호조치를 준수하여 안전하게 보호하겠습니다.영업 양도에 따라 개인정보가 이전되는 것을 원하지 않으실 경우, 회원탈퇴(앱 내 설정 > 계정정보 > 탈퇴하기)를 하시거나 고객센터 문의하기동의 철회 시 카카오버스에 대한 개인정보의 이전 및 서비스 이용이 불가하며, 처리가 완료된 후에는 데이터가 복원되지 않습니다.관련하여 궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 고객센터로

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림톡으로 어떤 정보를 발송하나요?

    비즈니스폼을 생성한 마스터가 답변수정 기능을 설정한 경우 이벤트 기간 중 설문 수정 제출도 가능합니다. 3) 신청예약형 : 참여 완료시각, 응모 내용, 집행주체, 기간과 발표일이 발송되며추가적으로 설문 상세 내용 확인도 가능합니다. ※ 알림톡 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가고급 기능 설정 > 참여완료 알림톡 발송 ON > 답변수정 체크 시에만 가능합니다.결과보고서는 최종 수정 제출된 답변 기준 응답만 반영되며, 결과 보고서 조회 시점에 따라 실제 사용자

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약한 상품에 대한 문의는 어디로 하면 되나요?

    예약 상품의 이용이나 취소 관련 문의라면 예약 상세페이지 하단 '판매자 정보'에 있는 판매 업체 연락처로 문의하시면 빠르게 처리를 진행할 수 있습니다.쿠폰 사용 및 결제에 대한 문의라면 카카오톡 예약하기 고객센터의 채널을 통해 상담문의를 남겨세요.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

    권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.구매하신 곡을 정상적으로 감상하기 어려운 경우, 1:1 문의하기로 문의시면 빠르게 확인해 보겠습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?

    권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.구매하신 곡을 정상적으로 감상하기 어려운 경우, 1:1 문의하기로 문의시면 빠르게 확인해 보겠습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    1일, 7일 전환 기준에 대해 알고싶습니다.

    .- 1일 : 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 7일 : 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)※ 참고사항- 픽셀