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도움말 검색 결과 (총 5,621건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    지갑에 가져온 자격증을 삭제할 수 있나요?

    현재 지갑으로 가져온 자격증을 삭제하는 기능은 제공하지 않습니다.삭제가 필요하신 경우, 고객센터로 문의해 주시면 본인확인 후 삭제해 드리겠습니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?

    판매자가 반송 물품을 수령하고 반품 가능/불가능 여부를 체크한 후 환불이 진행됩니다.오랜 시간 '반송 확인중' 상태라면 판매점 또는 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오워크][요금/결제]

    요금제 변경을 할 수 없어요.

    관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될

  • [카카오워크][기타]

    고객센터 이용 방법에 대해 알려주세요.

    (점심시간 12:00 ~ 13:00, 주말 및 공휴일 제외)도움이 필요하신 경우, 웹 문의하기를 이용해 주세요.현재 유선 상담은 지원하고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.▶︎ 문의하기

  • [티스토리][블로그 관리][통계]

    통계 집계가 되지 않는 것 같습니다.

    잡히지 않을 수 있습니다. body, head 태그가 정상적으로 등록되어 있는지 확인 후 HTML 문법에 맞게 스킨을 수정하시거나, 그게 어려우시면 티스토리 공식 스킨으로 재적용해주시기기존 사용하시던 스킨은 보관함에 저장하실 수 있습니다.공식 스킨 재적용 후에도 오류 발생하시면, 고객센터로 블로그 주소 및 사용중이신 스킨 종류와 함께 문의해주세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    이미지 캡처와 화면 녹화를 동시에 이용하고 싶어요.

    문의하신 동작은 현재 지원하지 않는 동작입니다.건의하신 내용은 유관부서로 전달하여 보다 나은 서비스제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.감사합니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    동영상이 재생되지 않아요.

    동영상이 재생되지 않을 경우 해당 동영상이 포함된 페이지를 삭제한 후 다시 다운로드 해주세요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 이용해 주시기 바랍니다.

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    아동・청소년 대상 성범죄 목격시 어떻게 신고하나요?

    카카오에서 제공하는 서비스 내에서 아동과 청소년 대상 성범죄가 발생하거나 성범죄 발생 가능성이 높은 상황을 발견하셨다면 24시간 365일 운영되는 신고센터로 신고해 주십시오. 개인정보 유출에 대한 걱정없이 안심하고 제보에 동참해 주십시오.또한 여러분은 아동・청소년 대상 성범죄를 목격하거나 피해를 입었을 경우 경찰 등에 직접 신고하실 수 있습니다.- 경찰청

  • [카카오워크][기타]

    카카오워크 서비스 파트너 신청 방법을 알려주세요.

    리셀러 / 서비스 파트너안내드리는 링크로리셀러 / 서비스 파트너 관련 사항을 문의해 주세요.▶︎ 제휴문의 : https://dktechin.com/inquiry/partnerInquiry

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

    카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

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